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移動支付(fu)時(shi)代(dai) 微(wei)信與支付(fu)寶(bao)之間的“相愛相殺

  

人們固然都樂于聽到像馬云和KFC之間“當年你對我愛搭不理,如今我讓你高攀不起”的故事,茶余飯后作為一種談資、甚至在百年之后寫進雞湯小說、歷史故事留給后人景仰、崇拜,因為這符合大多數人們喜聞樂見的腳本。尤其是在這樣一場全民娛樂的狂歡中,支付寶和百盛中國收獲關注,大家其樂融融。

 

  人(ren)們固然都樂于聽到像馬云和(he)KFC之(zhi)間“當(dang)年(nian)你(ni)對我(wo)愛搭不理,如今(jin)我(wo)讓你(ni)高攀不起”的(de)故事,茶余飯后作為一種談資、甚至(zhi)在百年(nian)之(zhi)后寫(xie)進雞湯(tang)小(xiao)說、歷史(shi)故事留(liu)給后人(ren)景仰(yang)、崇拜,因為這符合大多數人(ren)們喜(xi)聞樂見(jian)的(de)腳本。尤其(qi)是在這樣(yang)一場全民(min)娛樂的(de)狂歡中,支付寶和(he)百盛中國收(shou)獲(huo)關注,大家其(qi)樂融(rong)融(rong)。

  但(dan)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi),故(gu)事(shi)雖然精(jing)彩(cai),但(dan)就像是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)“這(zhe)一(yi)生聽(ting)過的(de)(de)(de)(de)那(nei)些(xie)道理”那(nei)樣,再好的(de)(de)(de)(de)故(gu)事(shi)對于現實(shi)都(dou)不(bu)會有太(tai)大的(de)(de)(de)(de)改變(bian),比如(ru)在(zai)這(zhe)次馬(ma)云(yun)和(he)(he)KFC的(de)(de)(de)(de)故(gu)事(shi)里,無論是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)馬(ma)云(yun)還是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)螞蟻金(jin)服雖然都(dou)沒有吃下百盛中國(guo)——其實(shi)投(tou)資(zi)(zi)額(e)最(zui)多的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)春(chun)華(hua)資(zi)(zi)本,前(qian)者投(tou)資(zi)(zi)5000萬美(mei)元,而(er)后者則(ze)高(gao)達4.01億美(mei)元。更何況,如(ru)果想要(yao)一(yi)個(ge)故(gu)事(shi)完美(mei),那(nei)么應(ying)該(gai)看得不(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)開頭(tou),而(er)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)否有一(yi)個(ge)完美(mei)的(de)(de)(de)(de)ending。所以,即便“馬(ma)云(yun)吃KFC”的(de)(de)(de)(de)故(gu)事(shi)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)“為了移動支(zhi)(zhi)付”,那(nei)擺在(zai)馬(ma)云(yun)和(he)(he)支(zhi)(zhi)付寶面前(qian)的(de)(de)(de)(de)仍(reng)然有一(yi)個(ge)最(zui)現實(shi)的(de)(de)(de)(de)問題(ti),那(nei)就就是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)在(zai)移動支(zhi)(zhi)付上(shang)(shang)這(zhe)件事(shi)上(shang)(shang),馬(ma)云(yun)和(he)(he)支(zhi)(zhi)付寶能否再續輝煌(huang)。

  事實上,從馬云的(de)角度來看,或(huo)許現(xian)在的(de)支付(fu)(fu)寶、也就是螞蟻金(jin)服遠遠還沒(mei)有(you)到準備講(jiang)一個完美故(gu)事的(de)時候,用“熱鍋上的(de)螞蟻”來形容現(xian)在的(de)支付(fu)(fu)寶,雖然聽起來有(you)些過(guo)分,但很有(you)可能(neng)這就是現(xian)實。

  微(wei)信支付超(chao)越(yue)支付寶(bao)?

  之前在(zai)微(wei)博和朋友圈瘋(feng)狂流傳了(le)一個段子,大概是說(shuo),一家(jia)(jia)在(zai)北京(jing)的商家(jia)(jia)同(tong)時上線了(le)支付(fu)寶和微(wei)信(xin)(xin)兩個支付(fu),但一天的交(jiao)易額下來,微(wei)信(xin)(xin)收款20多萬,而支付(fu)寶僅有(you)1000多塊……對,你(ni)沒有(you)看錯,這就是事實(shi)。實(shi)際上,我也(ye)在(zai)多個渠道聽到過目前微(wei)信(xin)(xin)支付(fu)的交(jiao)易量早(zao)就已經超過了(le)支付(fu)寶的信(xin)(xin)息。

  如(ru)果我(wo)們(men)仔(zi)細回想一下這兩年(nian)微(wei)信和支付(fu)寶(bao)的發(fa)展(zhan)軌跡(ji),其實出現這種現象也不難理解:

  所謂的(de)(de)(de)(de)移(yi)動(dong)支(zhi)付(fu),比拼(pin)的(de)(de)(de)(de)其實就是(shi)兩塊(kuai),一個是(shi)產(chan)品,另一個是(shi)支(zhi)付(fu)場景的(de)(de)(de)(de)覆蓋。先說(shuo)產(chan)品,紅包的(de)(de)(de)(de)出現帶動(dong)了微信支(zhi)付(fu)飛躍式的(de)(de)(de)(de)發展(zhan),再加上微信本身用(yong)戶(hu)體(ti)驗的(de)(de)(de)(de)加持(chi),可以說(shuo),就算(suan)是(shi)微信支(zhi)付(fu)不比支(zhi)付(fu)寶強,但其實也差不多。

  而對于支付(fu)場景,其(qi)實使用頻次高的(de)可以(yi)歸納為兩類:線下生活服務支付(fu)、線上網絡購物(wu)。前(qian)者比如打車、外賣、飯店、超市、便利店,后者主要(yao)是(shi)像是(shi)淘寶、京東等(deng)等(deng)電商。

  我(wo)們先來(lai)看一下線(xian)下生(sheng)(sheng)活服(fu)務這(zhe)(zhe)塊,可(ke)以(yi)說騰(teng)(teng)(teng)訊(xun)在這(zhe)(zhe)兩年的(de)(de)(de)發展中,幾乎碾壓了(le)(le)(le)支付寶(bao),主(zhu)要(yao)(yao)看三(san)個方面(mian)(mian):第一個是微(wei)(wei)(wei)信(xin)的(de)(de)(de)生(sheng)(sheng)態體(ti)系,依靠(kao)公眾號的(de)(de)(de)生(sheng)(sheng)態,微(wei)(wei)(wei)信(xin)籠絡了(le)(le)(le)足夠多的(de)(de)(de)商戶接入(ru)到開(kai)放平臺,使其在生(sheng)(sheng)活服(fu)務這(zhe)(zhe)塊部分趕上(shang)了(le)(le)(le)支付寶(bao);第二個是騰(teng)(teng)(teng)訊(xun)的(de)(de)(de)資本(ben)扶(fu)持,為微(wei)(wei)(wei)信(xin)支付拿下了(le)(le)(le)很多重(zhong)要(yao)(yao)的(de)(de)(de)支付場景(jing),比如滴(di)(di)滴(di)(di)打車,依靠(kao)微(wei)(wei)(wei)信(xin)的(de)(de)(de)力量(liang),最終不(bu)僅成就了(le)(le)(le)滴(di)(di)滴(di)(di),也(ye)讓微(wei)(wei)(wei)信(xin)支付背(bei)后受(shou)益;比如“新美大”,最后騰(teng)(teng)(teng)訊(xun)也(ye)成功入(ru)主(zhu)……第三(san)個則是微(wei)(wei)(wei)信(xin)支付本(ben)身對于地推(tui)的(de)(de)(de)重(zhong)視,可(ke)以(yi)說微(wei)(wei)(wei)信(xin)支付的(de)(de)(de)地面(mian)(mian)團隊,應該(gai)是所有騰(teng)(teng)(teng)訊(xun)系產品中最成功的(de)(de)(de)了(le)(le)(le),包括其策劃的(de)(de)(de)“無(wu)現金日”等等各種活動,也(ye)都擺脫了(le)(le)(le)了(le)(le)(le)以(yi)往騰(teng)(teng)(teng)訊(xun)不(bu)善于做線(xian)下的(de)(de)(de)瓶頸。

  可(ke)以說,微信支付在線(xian)下幾乎已進入了“瘋狂”的模式(shi),尤其(qi)是當“摩的”里都貼著二維碼讓(rang)客人可(ke)以微信支付的時候,你就可(ke)以想象目(mu)前微信支付在線(xian)下這塊(kuai)的滲透有(you)多(duo)么(me)強大了。

  而對于線(xian)上(shang)(shang)支(zhi)付(fu)(fu)這(zhe)塊,同(tong)樣(yang)微(wei)信支(zhi)付(fu)(fu)在(zai)這(zhe)幾年也收(shou)獲頗豐。一(yi)(yi)(yi)(yi)方面,在(zai)游戲之外(wai),拓寬了(le)(le)線(xian)上(shang)(shang)支(zhi)付(fu)(fu)的(de)(de)場(chang)景,比如在(zai)電商(shang)這(zhe)塊,投資(zi)京東,讓其有了(le)(le)一(yi)(yi)(yi)(yi)些可以和支(zhi)付(fu)(fu)寶抗(kang)衡的(de)(de)資(zi)本;另一(yi)(yi)(yi)(yi)方面則是(shi)策略性的(de)(de)保留了(le)(le)“微(wei)商(shang)”,相信很多人(ren)都有類似的(de)(de)疑問(wen),像是(shi)微(wei)商(shang)這(zhe)樣(yang)本身商(shang)業(ye)邏(luo)輯就(jiu)有缺陷,而且非常容易(yi)引發“詐騙”等問(wen)題(ti)的(de)(de)商(shang)業(ye),微(wei)信為何一(yi)(yi)(yi)(yi)直都是(shi)“整治”而非是(shi)“杜(du)絕”,個人(ren)認為對于微(wei)商(shang),張小龍和騰訊都存有這(zhe)樣(yang)一(yi)(yi)(yi)(yi)個心思,“在(zai)想不到更好的(de)(de)辦法顛覆淘寶模式的(de)(de)情(qing)況下,先(xian)讓微(wei)商(shang)的(de)(de)子彈飛一(yi)(yi)(yi)(yi)會,說不定最后就(jiu)有意外(wai)之喜”,這(zhe)樣(yang)就(jiu)使(shi)得微(wei)商(shang)從某(mou)種程度上(shang)(shang)拿到了(le)(le)支(zhi)付(fu)(fu)寶一(yi)(yi)(yi)(yi)定的(de)(de)市場(chang)份額。

  這(zhe)樣(yang)也可以從某種程(cheng)度上去解釋,為何在(zai)一(yi)再(zai)受挫,甚至被集體打一(yi)星的(de)情況下,支(zhi)付(fu)寶仍(reng)然要(yao)硬著(zhu)頭皮(pi)做社交的(de)原因:在(zai)同樣(yang)的(de)支(zhi)付(fu)場景下,用戶(hu)更愿意用微信,只不過就是因為微信是他經常使用的(de)軟件而已……支(zhi)付(fu)寶做社交,其實(shi)就是想要(yao)解決用戶(hu)打開頻次的(de)問題,從一(yi)個(ge)“后臺工具”轉(zhuan)向用戶(hu)主動使用。

  我們可以這樣相對籠(long)統(tong)的(de)(de)下(xia)個結論:對于移動互(hu)聯網帶來的(de)(de)增量市場(chang),主要是(shi)線下(xia)O2O這塊,微(wei)信支(zhi)付(fu)占(zhan)到了很大的(de)(de)便宜(yi),而對于之(zhi)前(qian)支(zhi)付(fu)寶已(yi)經占(zhan)有(you)的(de)(de)支(zhi)付(fu)市場(chang),微(wei)信支(zhi)付(fu)也在不斷的(de)(de)蠶(can)食。在這兩個市場(chang)的(de)(de)擠(ji)壓(ya)之(zhi)下(xia),支(zhi)付(fu)寶顯然沒(mei)有(you)了過去的(de)(de)從(cong)容。

  支付寶還有幾張牌?

  雖然微信(xin)(xin)支(zhi)付的市場份額增長很(hen)快,但我們很(hen)少看到騰訊(xun)主動宣(xuan)傳自己這塊,甚至在(zai)財報中,微信(xin)(xin)支(zhi)付相關的數據(ju)也很(hen)少展現——在(zai)最新一次的騰訊(xun)財報中,關于(yu)微信(xin)(xin)也只強調了用戶數超過8億,企業號增長迅速,并沒有提及微信(xin)(xin)支(zhi)付。

  之所以會(hui)出(chu)現這(zhe)種(zhong)情況(kuang),顯然(ran)是騰(teng)(teng)訊在有意的規避這(zhe)塊內容,即使是騰(teng)(teng)訊明知(zhi)道一旦相關數據公布(bu)出(chu)來(lai)能夠在資本市場(chang)收獲多(duo)少紅利的情況(kuang)下,騰(teng)(teng)訊依然(ran)沒有對外(wai)宣傳,為什么?

  理由(you)其(qi)實(shi)也相對簡(jian)單,一方面(mian)在(zai)于移動支付業(ye)務涉及(ji)到政府、民生、金融等(deng)等(deng)敏感行業(ye),本身就需要非常非常謹(jin)慎,另一方面(mian)則在(zai)于微信(xin)其(qi)實(shi)也沒(mei)有到現(xian)在(zai)就能拿下支付寶的(de)(de)程(cheng)度,也就是(shi)說(shuo),對于支付寶來說(shuo),最(zui)起(qi)碼手里還有幾張大牌是(shi)微信(xin)所沒(mei)有的(de)(de)。

  第(di)一個(ge)是電商,作為發展(zhan)最為成熟(shu)的(de)(de)移(yi)動(dong)支付場(chang)景,微(wei)信雖然有(you)意識的(de)(de)保(bao)留了微(wei)商,并且(qie)(qie)投資了京東,但(dan)這(zhe)些相對于阿里旗下(xia)強(qiang)大的(de)(de)電商業務來(lai)說,還是不足(zu)以(yi)與之硬碰(peng)硬。甚至可以(yi)這(zhe)樣說,電商是支付寶的(de)(de)底牌,而且(qie)(qie)是微(wei)信目(mu)前無法(fa)撼動(dong)的(de)(de)底牌;

  第二個是(shi)支(zhi)付寶在(zai)互聯(lian)網金融層面(mian)具備(bei)的(de)(de)絕(jue)對優勢。微(wei)(wei)信支(zhi)付的(de)(de)體現收費(fei),其(qi)實(shi)從(cong)某種程度上,完(wan)全可(ke)以看(kan)作(zuo)是(shi)微(wei)(wei)信支(zhi)付在(zai)互聯(lian)網金融運作(zuo)層面(mian)的(de)(de)乏力表現。而相(xiang)比兩家核心的(de)(de)金融產(chan)品——微(wei)(wei)信支(zhi)付的(de)(de)理財(cai)通和(he)支(zhi)付寶的(de)(de)余額寶,相(xiang)信很(hen)多人(ren)也能感受到余額寶的(de)(de)領先,“零(ling)錢支(zhi)付用微(wei)(wei)信,存錢用余額寶”還是(shi)很(hen)多人(ren)的(de)(de)習慣;

  第三(san)個則是(shi)支(zhi)付(fu)寶(bao)長達(da)十幾(ji)年(nian)的(de)(de)積累,這(zhe)種積累不僅(jin)僅(jin)是(shi)體現在(zai)(zai)業務層面——比如電商,更多(duo)的(de)(de)在(zai)(zai)于隱形的(de)(de)資源,最重要(yao)的(de)(de)是(shi)政府(fu)層面的(de)(de)資源。對于互聯網金融產品,在(zai)(zai)現有(you)體制內,政府(fu)、銀行都有(you)絕對的(de)(de)主導權和話語權,支(zhi)付(fu)寶(bao)長期跟這(zhe)些機構打(da)交道(dao),應該(gai)深諳其中(zhong)的(de)(de)門道(dao),這(zhe)一點對于年(nian)輕的(de)(de)微信支(zhi)付(fu)來說,不摔幾(ji)次是(shi)很(hen)難達(da)到支(zhi)付(fu)寶(bao)的(de)(de)水(shui)準了。

  所以,現在的微(wei)信(xin)支付就像是一個剛出師(shi)的學徒,雖然年輕(qing)力壯、雖然武藝精深,但面對(dui)(dui)“老(lao)司機(ji)”,仍然沒(mei)有足夠挑(tiao)戰(zhan)的信(xin)心(xin)和資本,直到(dao)(dao)它經歷過老(lao)司機(ji)經歷的一切,直到(dao)(dao)它能夠從(cong)容(rong)面對(dui)(dui)老(lao)司機(ji)會時不時的“關(guan)照”。

   不(bu)過,盡管有(you)這樣的(de)(de)優勢,不(bu)過面(mian)(mian)(mian)對(dui)微信(xin)支(zhi)付的(de)(de)不(bu)斷(duan)蠶食,支(zhi)付寶的(de)(de)內心一(yi)定是(shi)(shi)恐慌的(de)(de)。因為對(dui)于支(zhi)付市(shi)場來說,移動支(zhi)付是(shi)(shi)城(cheng)墻,后(hou)面(mian)(mian)(mian)的(de)(de)金融、銀行、政(zheng)府等(deng)等(deng)只(zhi)不(bu)過是(shi)(shi)讓整(zheng)個城(cheng)保持運轉和戰斗(dou)力(li)的(de)(de)“上層建(jian)筑”。一(yi)旦城(cheng)門被攻破,后(hou)面(mian)(mian)(mian)的(de)(de)東西遲早也(ye)會被后(hou)面(mian)(mian)(mian)的(de)(de)人(ren)學會,并且(qie)建(jian)立起來的(de)(de)。

  忽然聯想到支(zhi)付(fu)寶(bao)(bao)曾經多(duo)次辟謠的“上市”傳言,以我個人分(fen)析,對于(yu)上市,支(zhi)付(fu)寶(bao)(bao)唯(wei)一可(ke)能受到的壓力就是來自于(yu)政策層面(mian),而至于(yu)支(zhi)付(fu)寶(bao)(bao)究竟是否要早點(dian)上市,相信(xin)支(zhi)付(fu)寶(bao)(bao)的心中一定是渴望的,這個時間相信(xin)也不會太(tai)久。

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分享到:0  時間:2016-09-05 來源:靈核網市場研究院 

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