明年春運火(huo)車票開售在即，12306鐵路官網(wang)(wang)售票從本月(yue)起(qi)再次優化(hua)。自12月(yue)1日起(qi)，鐵路客(ke)票系統(tong)啟用(yong)部分新功(gong)能，旅(lv)客(ke)期待已(yi)久的網(wang)(wang)上(shang)購票“選座功(gong)能”終(zhong)于實現，但目前(qian)僅在海(hai)南環(huan)島高鐵試行。

　　春運大(da)幕(mu)即將拉(la)開，此刻(ke)推出網上購票“選座(zuo)功能”，無疑會(hui)引起(qi)更(geng)多人的(de)關注。對(dui)(dui)旅客而言，乘車座(zuo)位自(zi)選是(shi)“千呼(hu)萬喚始出來(lai)”，而對(dui)(dui)鐵路部(bu)門來(lai)講(jiang)，試點性(xing)的(de)推出，給人一種“大(da)姑娘出閣”的(de)感覺，略顯“羞(xiu)澀”“扭捏”，但仔細分析過后，不難從中找出原因。

　　“選(xuan)座功能(neng)(neng)(neng)”能(neng)(neng)(neng)夠(gou)實現的(de)(de)首要(yao)前提是(shi)有(you)座可選(xuan)，過去(qu)鐵路運力相(xiang)對緊張(zhang)，特別是(shi)在春運、暑運等特殊繁忙時(shi)期，先不要(yao)說(shuo)能(neng)(neng)(neng)不能(neng)(neng)(neng)選(xuan)到一(yi)張(zhang)心意位置的(de)(de)火車票，就是(shi)能(neng)(neng)(neng)不能(neng)(neng)(neng)買到票都很難(nan)說(shuo)。在短短數秒鐘就能(neng)(neng)(neng)刷走一(yi)整車火車票的(de)(de)背景下，不僅(jin)讓(rang)“選(xuan)座功能(neng)(neng)(neng)”淪為(wei)了一(yi)種(zhong)擺設，同時(shi)還可能(neng)(neng)(neng)引發(fa)一(yi)些為(wei)了選(xuan)到心儀的(de)(de)車票，而占票、退票的(de)(de)現象(xiang)，增加(jia)12306網站擁(yong)堵(du)的(de)(de)局(ju)面(mian)。

　　此次推出(chu)(chu)網上購票(piao)“選(xuan)座(zuo)功能”，雖然(ran)只是在個別線路(lu)的(de)(de)(de)一點嘗試，但應該(gai)看到(dao)其中可喜的(de)(de)(de)變化。如(ru)今旅(lv)客購票(piao)乘(cheng)車，已經從(cong)單純的(de)(de)(de)糾結(jie)于(yu)“買”向追(zhui)求于(yu)“選(xuan)”轉變，雖然(ran)只有一字之差(cha)，但他卻深(shen)刻見證(zheng)了(le)中國鐵(tie)路(lu)事業的(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)(zhan)。一方面(mian)是隨著(zhu)鐵(tie)路(lu)建設(she)的(de)(de)(de)不斷加快和完善，運力的(de)(de)(de)增(zeng)加、條(tiao)件(jian)的(de)(de)(de)改善為(wei)鐵(tie)路(lu)創新服務(wu)奠定了(le)基礎，也給予了(le)其充分的(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)(zhan)自信;另一方面(mian)鐵(tie)路(lu)企業能從(cong)自身入(ru)手(shou)，從(cong)供給側改革發(fa)力，推出(chu)(chu)產品服務(wu)的(de)(de)(de)日趨多元化與人性化，為(wei)旅(lv)客出(chu)(chu)行創造了(le)更多方便和可能。

　　值得注意的是(shi)，此次與(yu)“選座(zuo)功(gong)能”同步推(tui)出(chu)的還有“正晚點(dian)”“溫馨服(fu)務(wu)”“起售時間”“約車”4大新功(gong)能，這些都是(shi)鐵(tie)路部(bu)門為(wei)了方便旅客出(chu)行而做出(chu)的嘗(chang)試與(yu)轉變。其(qi)實，近些年，鐵(tie)路企業在服(fu)務(wu)旅客推(tui)進(jin)改革方面，始終在以一(yi)種(zhong)小步快跑的方式(shi)，不斷豐富產品，提高服(fu)務(wu)質(zhi)量，作(zuo)為(wei)旅客的我們參與(yu)其(qi)中，受(shou)益(yi)其(qi)中。

　　凡事不可(ke)能(neng)一(yi)蹴(cu)而就，尤其是對于改革這樣的(de)大(da)問(wen)題，每一(yi)項舉措(cuo)的(de)出(chu)臺，公眾都(dou)應多(duo)些善意的(de)理(li)解，從一(yi)種參(can)與和支持的(de)角度，促進改革的(de)成功。對于“選(xuan)座功能(neng)”我們只(zhi)要(yao)做到不為選(xuan)座而占票(piao)，不因三五好友能(neng)坐在一(yi)起而大(da)聲(sheng)喧嘩，就是對改革最(zui)好的(de)支持，相信不久的(de)將來，“選(xuan)座功能(neng)”定能(neng)全面鋪開。