還在忙(mang)于送(song)“雙12”包(bao)裹的杭州快遞小(xiao)哥徐(xu)洋(yang)有(you)著直觀感(gan)受，今年的“雙12”更聚(ju)焦(jiao)線下，送(song)包(bao)裹的忙(mang)碌一(yi)周(zhou)里(li)，他每(mei)天(tian)還能睡上個五六(liu)小(xiao)時。或許他并不(bu)知道，這背后正有(you)一(yi)種新業態在悄然醞釀。

　　在線零售巨頭亞馬遜日前推出了不(bu)必(bi)排隊結賬(zhang)的(de)實體零售店(dian)AmazonGo內測門店(dian)，三(san)江購物牽手(shou)阿里巴巴，永輝(hui)超市(shi)引入京東……

　　隨著線上增(zeng)速放緩，線下價(jia)值(zhi)回歸，阿(a)里巴巴集團(tuan)董事局主席馬云(yun)此前提出的(de)線上線下融合的(de)“新零售”業態，正處風(feng)口。

　　今年的“雙11”和“雙12”現象(xiang)都可以說是這一新(xin)概念的充分體現。

　　一個月前，2016年天貓雙(shuang)11全球(qiu)狂歡節(jie)以(yi)1207億(yi)元(人民幣，下同)收官，再次刷新電商平臺世(shi)界單日零售(shou)紀錄。

　　相比往年的“電子+商務”形(xing)態，業內(nei)(nei)人士表(biao)示，今年“雙11”是線(xian)上(shang)線(xian)下的打(da)通(tong)試驗，也是內(nei)(nei)容驅動電商的集中探索。線(xian)上(shang)線(xian)下和(he)物(wu)流契(qi)合加緊(jin)，“新零售”的形(xing)態開始落地。

　　今年(nian)“雙12”更是線(xian)下商(shang)家探索升級的(de)集中爆發，100多萬線(xian)下商(shang)家(2015年(nian)參與“雙12”商(shang)家數的(de)3倍(bei))，在嘗試用支(zhi)付(fu)寶口碑的(de)平臺、技術(shu)和數據能力。

　　“雙(shuang)(shuang)12”的打(da)折信息才撤下不久(jiu)，杭州一家(jia)大型超市負責(ze)人沙(sha)狄spaceD對記(ji)者表示，零(ling)售商(shang)(shang)本(ben)身是(shi)“有(you)節(jie)(jie)(jie)做節(jie)(jie)(jie)”、“無節(jie)(jie)(jie)造(zao)節(jie)(jie)(jie)”來(lai)制造(zao)消費點，“雙(shuang)(shuang)11”、“雙(shuang)(shuang)12”是(shi)電商(shang)(shang)造(zao)節(jie)(jie)(jie)，但也為線(xian)下的零(ling)售商(shang)(shang)帶來(lai)了高(gao)人氣(qi)和銷(xiao)售爆發點。今年商(shang)(shang)家(jia)都(dou)在充分(fen)挖掘這(zhe)個“融合”的爆發點。

　　支付寶口碑數據顯示，2016年(nian)“雙12”三天(tian)(12月10日(ri)、11日(ri)、12日(ri))，全(quan)球(qiu)累計總共有超1.1億消費者(zhe)參(can)與其中。僅10日(ri)一(yi)天(tian)，參(can)與“雙12”的消費者(zhe)數就高達(da)4900萬(wan)人(ren)。這(zhe)個“雙12”的消費熱度甚至超過了(le)十一(yi)黃金(jin)周。

　　“雙十(shi)二(er)在支付寶(bao)的(de)(de)(de)(de)數據是(shi)4900萬的(de)(de)(de)(de)人引(yin)導(dao)到了實體店。雙十(shi)二(er)期間的(de)(de)(de)(de)數字是(shi)450萬的(de)(de)(de)(de)客流(liu)進入了我們的(de)(de)(de)(de)門店。”銀泰商(shang)業集團執行董事(shi)兼(jian)CEO陳曉(xiao)東表示，原來所謂的(de)(de)(de)(de)實體零售，很大的(de)(de)(de)(de)依(yi)賴是(shi)那條很長、效率不(bu)高、利益很僵化(hua)的(de)(de)(de)(de)供(gong)應(ying)鏈，而線(xian)上線(xian)下融合的(de)(de)(de)(de)“新零售”將供(gong)應(ying)鏈優化(hua)了。

　　他認為(wei)，互聯網(wang)和移動互聯網(wang)能讓(rang)流量(liang)在(zai)線(xian)下(xia)瞬間聚(ju)集，這在(zai)之(zhi)前單渠道(dao)的信息傳播場(chang)景下(xia)是不可(ke)能發生的。

　　在杭(hang)州(zhou)做了七八(ba)年電商(shang)的(de)林(lin)敏也(ye)告訴(su)記者，互聯(lian)網早期的(de)流量紅(hong)利已經過去，“純電商(shang)”越來(lai)越感受到寒冬(dong)的(de)氣息(xi)，未來(lai)需要探索更(geng)完善的(de)供應鏈。

　　線下商業占據社(she)會消費零(ling)售總(zong)額的85%，“新零(ling)售”的探(tan)索，也將意味著一場(chang)比電子商務更(geng)大的商業變革，正在發生。