日前,中信銀行從服務、產品和隊伍三方面升級出國金融服務,聯合多領域優質服務機構共同發布《合作伙伴宣言》,整合出國金融業務、留學移民咨詢、預定出國機票、境外救援等業務,為出國客戶提供安全、便利、專業的服務。當日中信銀行還聯合國際知名調研機構尼爾森公司首次發布《出國留學中介評價指數白皮書》,為留學家庭提供專業指導和資金規劃。
據悉,中信銀行此次出國金融業務的升級包括產品、服務、隊伍三方面。2015年,中信銀行全新升級上線的全球簽證平臺服務將簽證國家擴大到近百個,覆蓋英、加、澳、法、東南亞等出國熱點國家;中信銀行客戶只需登錄網上銀行或手機銀行,均可 24小時隨時查詢簽證進度,掌握簽證狀態;此外,中信銀行還提供在線簽證DIY、中文填表以及智能生成在職證明等一系列在線簽證業務。此外中信還大力通過電子渠道方便客戶辦理各項出國金融業務,主要的產品客戶均可直接通過網上銀行或者手機銀行辦理。服務方面,中信銀行聯合多領域優質服務機構,通過將銀行出國金融產品與合作伙伴的特色服務進行融合,為出國客戶提供安全、便利、專業的一站式出國解決方案。隊伍方面,中信首次在全行開展“百佳出國金融顧問”培訓和選拔活動,打造了一支真正的全能型“出國金融專家”隊伍,中信銀行出國金融業務“軟實力”再度提升。
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