
銀(yin)行業零售(shou)業務與電商融(rong)合,不僅(jin)能有效降(jiang)低運營成本,也有利于自身品牌知(zhi)名度與市場影響力的提(ti)升。
銀行(xing)業加(jia)速(su)與互聯網企業合(he)作,并借助大(da)數據對客(ke)戶消費(fei)行(xing)為進(jin)行(xing)分析(xi),以(yi)提供更加(jia)適(shi)合(he)的(de)金融(rong)產品(pin)和服務(wu)。
中(zhong)國人民銀行最(zui)新發(fa)布的數(shu)據顯示,截至2015年(nian)末(mo),全(quan)國銀行卡(ka)在(zai)用發(fa)卡(ka)數(shu)量54.42億(yi)(yi)張(zhang),較(jiao)(jiao)上年(nian)末(mo)增(zeng)(zeng)長(chang)10.25%,增(zeng)(zeng)速放(fang)緩6.88個百分點(dian)。其(qi)中(zhong),借記(ji)卡(ka)在(zai)用發(fa)卡(ka)數(shu)量50.10億(yi)(yi)張(zhang),較(jiao)(jiao)上年(nian)末(mo)增(zeng)(zeng)長(chang)11.81%,增(zeng)(zeng)速放(fang)緩5.39個百分點(dian);信用卡(ka)和借貸合一卡(ka)在(zai)用發(fa)卡(ka)數(shu)量共計4.32億(yi)(yi)張(zhang),較(jiao)(jiao)上年(nian)末(mo)下降5.05%,增(zeng)(zeng)速放(fang)緩21.5個百分點(dian)。全(quan)國人均持有銀行卡(ka)3.99張(zhang),較(jiao)(jiao)上年(nian)末(mo)增(zeng)(zeng)長(chang)9.62%。
近年(nian)來,在利潤增速放緩和“不良”高企(qi)雙重壓力之下(xia),銀行卡尤其(qi)是信用卡成為銀行業(ye)轉型(xing)謀變的(de)一(yi)個著力點(dian),一(yi)方(fang)面加(jia)速與(yu)電商(shang)相互滲透,推(tui)出(chu)優惠或是高科技“搶占”支付入口;另(ling)一(yi)方(fang)面聯手其(qi)他產(chan)業(ye),擴(kuo)大用戶規模。
記者查詢多(duo)家銀(yin)行(xing)信用卡(ka)中(zhong)心(xin)網站(zhan)發現,這種聯(lian)手合(he)作(zuo)早已(yi)開始(shi)。比如(ru),廣發銀(yin)行(xing)、平安銀(yin)行(xing)推出了(le)淘寶聯(lian)名卡(ka),分(fen)別伴(ban)隨有“5元累計1個集分(fen)寶”“淘寶購物1倍積(ji)分(fen)”等優(you)惠(hui)活動;招商銀(yin)行(xing)、興業(ye)銀(yin)行(xing)分(fen)別與攜程網、芒(mang)果網建立起合(he)作(zuo),為持卡(ka)人外出旅(lv)行(xing)提供方便實惠(hui)。而這一趨勢也已(yi)延伸到跨(kua)境(jing)支(zhi)(zhi)付(fu)領域,中(zhong)國銀(yin)行(xing)首個跨(kua)境(jing)電商支(zhi)(zhi)付(fu)產品“廣新國通達(da)”,就實現了(le)線上便捷支(zhi)(zhi)付(fu)、網上收單、跨(kua)境(jing)資金清算、反洗(xi)錢、國際收支(zhi)(zhi)申報等一攬子功(gong)能。
顯然,瞄準電商平臺龐大的(de)用(yong)戶群體,銀(yin)(yin)行(xing)業(ye)(ye)在(zai)(zai)零售業(ye)(ye)務上加速與電商融合將有利(li)于自身品牌(pai)知名度(du)與市場影響(xiang)力的(de)提升。“此外,鼓勵持(chi)卡(ka)人使(shi)用(yong)綠色環(huan)保的(de)電子(zi)銀(yin)(yin)行(xing)和網上支(zhi)付,銀(yin)(yin)行(xing)也(ye)能在(zai)(zai)有效降低運(yun)營成(cheng)本的(de)同時(shi),將成(cheng)本節約帶(dai)來的(de)收益回饋給廣大持(chi)卡(ka)人,使(shi)其從(cong)中獲取更(geng)多的(de)優惠(hui)和便利(li)。”光大銀(yin)(yin)行(xing)電子(zi)銀(yin)(yin)行(xing)部總經理楊兵兵表(biao)示。
自(zi)去年起,各(ge)商業銀(yin)行已不再發行純磁條(tiao)卡,銀(yin)行卡正式進(jin)入到芯片(pian)卡時(shi)代。而卡片(pian)的升級在(zai)帶(dai)來(lai)更(geng)高安全性能的同時(shi),也意味(wei)著支(zhi)付端(duan)的爭奪更(geng)加激烈。
比如(ru),銀行(xing)(xing)(xing)卡(ka)的(de)(de)“閃(shan)(shan)付(fu)(fu)”功(gong)能(neng)。所謂(wei)“閃(shan)(shan)付(fu)(fu)”,即小額脫(tuo)機支付(fu)(fu),可(ke)(ke)以不(bu)用(yong)輸入(ru)密(mi)碼、不(bu)用(yong)簽名、更不(bu)用(yong)“插(cha)”卡(ka),只需在印有(you)“閃(shan)(shan)付(fu)(fu)”標記的(de)(de)終端設(she)備(bei)(bei)上輕輕一揮便可(ke)(ke)實(shi)現便捷支付(fu)(fu)。據了解,銀行(xing)(xing)(xing)最(zui)新(xin)發行(xing)(xing)(xing)的(de)(de)芯片卡(ka)基(ji)本都具備(bei)(bei)“閃(shan)(shan)付(fu)(fu)”功(gong)能(neng)。再如(ru),招(zhao)(zhao)商銀行(xing)(xing)(xing)推出的(de)(de)NFC支付(fu)(fu)功(gong)能(neng),與(yu)其(qi)他銀行(xing)(xing)(xing)普遍(bian)采取的(de)(de)NFC模塊與(yu)手機分開發展的(de)(de)模式不(bu)同,招(zhao)(zhao)行(xing)(xing)(xing)的(de)(de)“手機錢包”選擇了一步到位,即將銀行(xing)(xing)(xing)卡(ka)功(gong)能(neng)直接(jie)加載在內置(zhi)了安全芯片的(de)(de)手機上。
業(ye)(ye)內人士表(biao)示(shi),通過和(he)其他產業(ye)(ye)的(de)合作,商業(ye)(ye)銀(yin)行有(you)了和(he)第三方支付(fu)公司搶占(zhan)支付(fu)“山頭(tou)”的(de)可能。而這也是(shi)銀(yin)行卡業(ye)(ye)務創(chuang)新(xin)的(de)有(you)益嘗試。
此外(wai),商業(ye)銀(yin)行不光對(dui)支付感興趣,銀(yin)行卡附(fu)帶(dai)的(de)(de)消費和(he)信(xin)(xin)(xin)用數(shu)據,也(ye)是其創(chuang)新業(ye)務模式的(de)(de)重要抓(zhua)手(shou)。早在去年,光大銀(yin)行就與考(kao)拉(la)征信(xin)(xin)(xin)聯(lian)合(he)推出了國內首款以商戶信(xin)(xin)(xin)用分(fen)為(wei)基礎的(de)(de)個人主題信(xin)(xin)(xin)用卡——信(xin)(xin)(xin)盈(ying)聯(lian)名信(xin)(xin)(xin)用卡,開啟國內以純客戶信(xin)(xin)(xin)用評分(fen)批貸的(de)(de)先(xian)河,這也(ye)是大數(shu)據征信(xin)(xin)(xin)應(ying)用于信(xin)(xin)(xin)用卡產品的(de)(de)一次探索。
“當前,線上的信(xin)用消(xiao)費(fei)渠(qu)道和(he)(he)供應主體越來越多,這(zhe)給(gei)銀行發卡(ka)渠(qu)道帶來深(shen)刻變革,一(yi)方面從網絡渠(qu)道吸引客戶(hu),另一(yi)方面和(he)(he)互聯網企(qi)業(ye)合作,借助大數據對客戶(hu)消(xiao)費(fei)行為(wei)進行分析(xi)(xi),以提供更加適合的金(jin)融產品和(he)(he)服(fu)務(wu)。”一(yi)位股份制商業(ye)銀行信(xin)用卡(ka)中(zhong)心經理說。更多最新數據分析(xi)(xi)、市場(chang)分析(xi)(xi)報告、市場(chang)調研、行業(ye)分析(xi)(xi),請訪問。
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