
一年來,花(hua)旗銀行(xing)(xing)在中國已關(guan)閉(bi)了(le)四家(jia)支行(xing)(xing)。被關(guan)閉(bi)的四家(jia)支行(xing)(xing)分別(bie)為:深圳車公廟支行(xing)(xing)、大(da)連星(xing)海(hai)灣支行(xing)(xing)、北京望京支行(xing)(xing)、深圳前(qian)海(hai)支行(xing)(xing)。
其中,深圳(zhen)前(qian)海(hai)支行(xing)開業僅(jin)僅(jin)一(yi)年。針對深圳(zhen)前(qian)海(hai)支行(xing)的(de)關閉(bi),花旗(qi)中國在(zai)接(jie)受媒體(ti)采訪時表示,此(ci)次(ci)關閉(bi)網點是“積(ji)極進行(xing)數字化轉型和布局”。
“進(jin)(jin)行(xing)(xing)數(shu)(shu)字(zi)化(hua)的轉型和(he)(he)布局(ju)”,這個說法是(shi)否(fou)牽(qian)強(qiang)?中國人民大學(xue)重(zhong)陽金融研(yan)究院客座研(yan)究員董希(xi)淼(miao)告(gao)訴筆(bi)者(zhe),數(shu)(shu)字(zi)化(hua)轉型的提(ti)法沒錯,但是(shi)數(shu)(shu)字(zi)化(hua)轉型并不意味(wei)著一定要關閉(bi)物理網(wang)點。“對(dui)外資(zi)銀(yin)行(xing)(xing)而言,本來物理網(wang)點就少,如果再關閉(bi)的話,對(dui)其品牌形象的提(ti)升(sheng)(sheng)沒有好處(chu)。我覺得應(ying)適當(dang)進(jin)(jin)行(xing)(xing)網(wang)點布局(ju),提(ti)升(sheng)(sheng)客戶服務的便捷度和(he)(he)對(dui)品牌的認同度。” 董希(xi)淼(miao)說。
深圳前海,是(shi)國(guo)(guo)家金融創(chuang)新(xin)改革(ge)領域(yu)的探(tan)索平(ping)臺,在(zai)(zai)深圳新(xin)一(yi)(yi)輪金改中(zhong)扮演重要角色。花旗作(zuo)為在(zai)(zai)深圳開(kai)(kai)展(zhan)業(ye)務時間最長(chang)的外資銀行(xing),參與中(zhong)國(guo)(guo)的金融改革(ge),對其在(zai)(zai)中(zhong)國(guo)(guo)開(kai)(kai)拓業(ye)務也是(shi)非常有利的。筆(bi)者認為,前海支行(xing)開(kai)(kai)業(ye)僅一(yi)(yi)年時間就(jiu)關(guan)閉,原因是(shi)要積極(ji)進(jin)行(xing)數字化(hua)(hua)轉型和布局,難(nan)道在(zai)(zai)短短一(yi)(yi)年的時間內變(bian)化(hua)(hua)就(jiu)如此之大嗎?必須關(guan)閉網點(dian)才可以讓數字化(hua)(hua)轉型做的更好?花旗的這個理由站不住腳!
據悉,花旗(qi)在中國(guo)的歷史可(ke)追溯至1902年5月,是首家(jia)(jia)(jia)在中國(guo)開業的美國(guo)銀行(xing)(xing)。2007年4月,花旗(qi)成為(wei)(wei)首批注冊(ce)成為(wei)(wei)本地法(fa)人銀行(xing)(xing)的國(guo)際(ji)銀行(xing)(xing)之一(yi)。總部位于上海,截至2014年末,花旗(qi)銀行(xing)(xing)在北京(jing)、上海、深圳等13個城市設(she)立了13家(jia)(jia)(jia)分行(xing)(xing)及42家(jia)(jia)(jia)支行(xing)(xing)。
中(zhong)國一向是(shi)外資銀(yin)行(xing)特(te)別看重的市(shi)場,花(hua)旗(中(zhong)國)董事長兼首席執行(xing)官歐(ou)兆倫曾說(shuo)過(guo),中(zhong)國是(shi)花(hua)旗銀(yin)行(xing)在全(quan)球最重要的市(shi)場之(zhi)一,深化在中(zhong)國核心城市(shi)的網點布局一直是(shi)花(hua)旗在華(hua)業務成長的重要戰略之(zhi)一。
去(qu)年4月,曾被稱(cheng)之為(wei)深(shen)圳首(shou)家“智能銀(yin)(yin)行”網點——花旗銀(yin)(yin)行深(shen)圳車公廟支(zhi)(zhi)行關(guan)(guan)閉。根(gen)據深(shen)圳銀(yin)(yin)監(jian)局的批復,該支(zhi)(zhi)行于2010年12月獲準開業。至(zhi)其關(guan)(guan)閉,該支(zhi)(zhi)行營業時間只有(you)4年多(duo)。開業之時,花旗銀(yin)(yin)行深(shen)圳分(fen)行負(fu)責人就(jiu)表示,開一(yi)家智能銀(yin)(yin)行的成(cheng)本相較普通型(xing)支(zhi)(zhi)行成(cheng)本要高。值得關(guan)(guan)注的是(shi),關(guan)(guan)閉的大連(lian)星海灣支(zhi)(zhi)行也是(shi)一(yi)個“智能銀(yin)(yin)行”網點。
這樣(yang)看,支(zhi)行(xing)的(de)關閉會否因花旗承(cheng)受不了高成本了呢?
從體量上看,花旗銀行(xing)在中(zhong)國(guo)僅相(xiang)當于一家中(zhong)小型城商行(xing)的業務(wu)規模。截至2014年末(mo),花旗(中(zhong)國(guo))總資產(chan)1576.32億元,年增(zeng)長3%,凈利(li)潤15.98億元,同比增(zeng)長66%。
最新的(de)數據,花旗集團(tuan)第一(yi)季財報顯示,本季利(li)潤為(wei)35億(yi)美(mei)元,同比下降27%。營(ying)收由去年(nian)同期的(de)197.4億(yi)美(mei)元下降至175.6億(yi)美(mei)元,同比下降11%。有媒體還(huan)報道稱,花旗集團(tuan)計劃從(cong)2016年(nian)1月開始(shi)裁減(jian)至少2000個職位,其中(zhong)(zhong)相當一(yi)部分將是中(zhong)(zhong)間或(huo)后臺(tai)職位。而近年(nian)來,花旗在美(mei)國(guo)、巴(ba)西、匈牙利(li)、韓國(guo)等國(guo)關閉了不(bu)少分支機(ji)構。
隨著全球市(shi)場動蕩加劇,中國經濟下行(xing)壓(ya)力加大,外資行(xing)在(zai)華業(ye)務開展(zhan)并不(bu)順(shun)利。誠然(ran),從(cong)整個(ge)銀(yin)行(xing)業(ye)的(de)角(jiao)度來說,銀(yin)行(xing)物理網點的(de)轉型確(que)實(shi)是一(yi)個(ge)趨(qu)勢(shi)。通(tong)過網點的(de)精減,可(ke)以(yi)降低運營成本,提升利潤。花旗的(de)這種(zhong)連續(xu)關閉四家網點的(de)做(zuo)法,實(shi)為(wei)迫不(bu)得已,是在(zai)收縮(suo)版圖。
和中資行(xing)(xing)(xing)相比,擺(bai)在外(wai)(wai)資行(xing)(xing)(xing)面前(qian)的(de)(de)不只是監管條例(li)的(de)(de)限(xian)制(zhi),外(wai)(wai)資銀(yin)行(xing)(xing)(xing)業務難以有(you)突破點的(de)(de)最主要原因是缺乏網點的(de)(de)支撐。當前(qian),互聯網金融又(you)使得中資銀(yin)行(xing)(xing)(xing)在創新(xin)上(shang)更進一(yi)步,所以外(wai)(wai)資行(xing)(xing)(xing)在中國是難上(shang)加(jia)難。
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