近年(nian)，智能馬桶蓋引(yin)起(qi)了國人的(de)(de)(de)廣(guang)泛(fan)關注，而智能坐便(bian)器也逐漸的(de)(de)(de)揭(jie)開了它神秘(mi)的(de)(de)(de)面紗。這(zhe)(zhe)個(ge)等待開采的(de)(de)(de)金礦已經引(yin)起(qi)了各界廣(guang)泛(fan)的(de)(de)(de)關注。面對充(chong)滿“錢景”的(de)(de)(de)行業市場(chang)，這(zhe)(zhe)些衛浴品(pin)牌并沒(mei)有表現(xian)出互聯網(wang)企業式(shi)的(de)(de)(de)激進行為。一(yi)方面，這(zhe)(zhe)根行業特(te)性(xing)和市場(chang)環(huan)境有關。另(ling)一(yi)方面，在(zai)很(hen)大程度上是由于智能坐便(bian)器這(zhe)(zhe)一(yi)產品(pin)呈現(xian)出的(de)(de)(de)多(duo)重基因屬性(xing)。

　　智能坐便(bian)器市場起飛需要(yao)經歷三個階段

　　智能(neng)坐便器起源于上世紀60年代(dai)的美國(guo)，后(hou)經日(ri)本引(yin)進和改良，在國(guo)外已經有了相當長的發(fa)(fa)展歷程(cheng)和較高的普及率。事實上，智能(neng)坐便器在我國(guo)已有超(chao)過20年的發(fa)(fa)展史(shi)，但由于消費者對該產品認知程(cheng)度不高，智能(neng)坐便器市場一直(zhi)處(chu)于沉(chen)寂(ji)狀態。中國(guo)企業(ye)在發(fa)(fa)現智能(neng)坐便器市場新(xin)藍海的同時，也(ye)需要(yao)付出異常(chang)艱辛的努力進行開發(fa)(fa)。

　　中國家用(yong)電(dian)器協會秘書長朱軍(jun)認為(wei)，中國智能坐便(bian)(bian)器市場的發展可(ke)能會經(jing)歷(li)一(yi)下三個階段(duan)(duan)：第一(yi)階段(duan)(duan)是導(dao)(dao)(dao)入期，在(zai)導(dao)(dao)(dao)入期需要政府(fu)、協會、企業在(zai)充(chong)分(fen)(fen)(fen)(fen)了解消(xiao)費需求的基(ji)礎上進(jin)行標(biao)準的制(zhi)定、技術的規(gui)范以及消(xiao)費觀念和生活習慣(guan)的引(yin)導(dao)(dao)(dao);第二階段(duan)(duan)是充(chong)分(fen)(fen)(fen)(fen)競爭(zheng)期，跨過(guo)導(dao)(dao)(dao)入期的“門檻”后，智能坐便(bian)(bian)器市場會呈(cheng)現多(duo)方(fang)企業、多(duo)類(lei)產品、多(duo)種功能的充(chong)分(fen)(fen)(fen)(fen)釋放;第三階段(duan)(duan)是行業細分(fen)(fen)(fen)(fen)期，經(jing)過(guo)充(chong)分(fen)(fen)(fen)(fen)競爭(zheng)后，智能坐便(bian)(bian)器產品按照功用(yong)和消(xiao)費人(ren)群(qun)定位會走向精細化的道路。

　　其中(zhong)，最難(nan)熬(ao)的(de)階段(duan)就是(shi)導入(ru)期。在標準(zhun)不確定、技(ji)術不規(gui)范(fan)、固有觀念和(he)習慣不易改變的(de)情況下，智能坐(zuo)便(bian)器(qi)企業很難(nan)笑(xiao)得(de)出來(lai)。需要注(zhu)意的(de)是(shi)，在市場(chang)導入(ru)期必須要把(ba)控好產(chan)品質量，一旦出現較(jiao)大的(de)負面影響，智能坐(zuo)便(bian)器(qi)很可能會被打入(ru)冷宮。

　　技術工藝先行行業標準呈(cheng)雙重屬性

　　智能坐便器國家標準還(huan)未(wei)出臺，一方(fang)(fang)面是(shi)(shi)因為市場還(huan)沒成熟，另一方(fang)(fang)面就(jiu)是(shi)(shi)由于(yu)(yu)這一產品的(de)(de)技術(shu)工藝是(shi)(shi)跨界(jie)的(de)(de)產物。傳統(tong)的(de)(de)坐便器歸屬于(yu)(yu)衛(wei)浴行業，一般性標準跟建筑裝飾有很(hen)大的(de)(de)關聯。由于(yu)(yu)產品功能的(de)(de)開發，智能坐便器同時(shi)展(zhan)現出了電器的(de)(de)屬性。

　　今(jin)年(nian)一(yi)月份，在(zai)質(zhi)(zhi)檢總局的(de)專項(xiang)抽查(cha)中有4成的(de)智能坐便器產品(pin)質(zhi)(zhi)量檢驗不合(he)格，問題主要集中在(zai)在(zai)耐(nai)(nai)熱和(he)耐(nai)(nai)燃(ran)、安(an)全水位技術要求、水箱安(an)全水位等(deng)項(xiang)目(mu)。有行業(ye)人士分析(xi)指出(chu)，一(yi)方面部分企業(ye)過(guo)于注重產品(pin)外(wai)觀而忽視安(an)全并且缺乏完(wan)善的(de)采(cai)購監(jian)督機制(zhi)，另一(yi)方面就跟水電技術跨(kua)界融合(he)有關。

　　銷售(shou)渠道呈多樣(yang)化趨勢售(shou)后服(fu)務需要(yao)完善

　　就目(mu)前來說，普通消費者(zhe)是很(hen)難在家電賣場(chang)或(huo)其(qi)他渠道接觸(chu)到智能(neng)坐便器(qi)以及傳統坐便器(qi)產品(pin)的(de)，衛浴類產品(pin)一般主要(yao)在建材(cai)市(shi)場(chang)和(he)門店(dian)進行銷售。

　　恒潔(jie)衛浴(yu)市場部品(pin)類(lei)總監告訴記者，現(xian)(xian)在智能坐(zuo)便器(qi)(qi)的銷售渠道(dao)已經(jing)呈現(xian)(xian)多樣化趨勢，除了(le)傳統的建(jian)材市場和門店(dian)，許多企業都在開拓電(dian)商(shang)渠道(dao)。此外(wai)，鈦佳科技總經(jing)理康曉翌表示，未來(lai)智能坐(zuo)便器(qi)(qi)的銷售還可以通過電(dian)器(qi)(qi)連鎖店(dian)、電(dian)視購物、百貨(huo)公司、銀行商(shang)城(cheng)等渠道(dao)進行拓展。

　　的確如此，隨(sui)著互(hu)聯(lian)網的普及和物流的發展(zhan)，智能坐(zuo)便器產品通過電商渠道進行(xing)銷(xiao)售已經不足為怪。不過記者通過搜(sou)索調查發現，大(da)多電商銷(xiao)售比較多的坐(zuo)便器產品還是以便蓋為主，畢竟整(zheng)機運輸(shu)和后期維(wei)修存(cun)在(zai)一定風險因(yin)素(su)。

　　不過，博電總經理余鵬程認為，未來智能坐便器的售后服務會出現變革(ge)，除(chu)了生產廠商的服務網點(dian)，當地的合(he)作企業、維修點(dian)將會很快納入(ru)服務體系(xi)當中。

　　針(zhen)對(dui)企(qi)業比較關(guan)心的國家(jia)標準、產品(pin)技術、市(shi)場推廣(guang)以及跨(kua)界合作(zuo)等(deng)問題，中(zhong)國家(jia)用電(dian)(dian)器(qi)(qi)協(xie)會(hui)秘書長朱軍表(biao)示，中(zhong)國家(jia)用電(dian)(dian)器(qi)(qi)協(xie)會(hui)智能衛浴電(dian)(dian)器(qi)(qi)專業委員會(hui)發(fa)布(bu)的《2016年中(zhong)國智能坐便(bian)器(qi)(qi)行業發(fa)展報告》將(jiang)會(hui)對(dui)產品(pin)的市(shi)場推廣(guang)起到重要(yao)作(zuo)用，協(xie)會(hui)也在(zai)積極推動智能坐便(bian)器(qi)(qi)產品(pin)列入“CCC”認證(zheng)目錄。

　　據(ju)悉，中國家用電器協(xie)會將在2016年6月份舉辦智(zhi)能坐便(bian)器技(ji)術交流會，屆時各方代表可(ke)以針對智(zhi)能坐便(bian)器相關的政策法規、技(ji)術工藝、市場推廣等方面進(jin)行充分的溝通和交流。

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