最近,智(zhi)能(neng)電(dian)視“套娃”式(shi)收費現象引發網絡熱(re)議,智(zhi)能(neng)電(dian)視所帶來的不是開機即享的海量內容,而是套娃式(shi)收費和無(wu)法消除的廣告。
對此(ci),人民日(ri)報(bao)評論今(jin)日(ri)也發文表示(shi),電視廠商創新營收模式(shi)無可厚(hou)非,競爭(zheng)快速(su)成長的(de)消費(fei)細分(fen)市場也符合商業邏輯。
但產品更(geng)(geng)新迭代、市場(chang)策(ce)略(lve)調整,不能(neng)忽視消費者權(quan)益、社會公(gong)共(gong)利(li)益,更(geng)(geng)不能(neng)只盯(ding)著用(yong)戶的錢包。

比如一些智能電視(shi)機存在開關機廣告無(wu)法消除、觀(guan)看視(shi)頻平(ping)(ping)臺內容需要購(gou)買會(hui)員(yuan)(yuan)等情況。有時即便(bian)開通(tong)了會(hui)員(yuan)(yuan),想看平(ping)(ping)臺上某(mou)些類別(bie)的(de)節目,還得再次充值購(gou)買。
另(ling)據人民網財經研究院報告,近(jin)九成消費者(zhe)家中的智能電(dian)視存在開關機(ji)廣告。
除此(ci)之外,還有視頻播(bo)放前的廣(guang)(guang)告(gao)(gao)、窗(chuang)口廣(guang)(guang)告(gao)(gao)、貼片(pian)廣(guang)(guang)告(gao)(gao)等。這些廣(guang)(guang)告(gao)(gao),如果不購買(mai)會員,往往難以關閉或跳(tiao)過。
如今智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)電(dian)視面臨智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)手(shou)機、平板電(dian)腦等移(yi)動終端(duan)爭奪(duo)注(zhu)意力難(nan)題,但觀看電(dian)視體驗感的降低、各種(zhong)套路導致(zhi)消(xiao)費者(zhe)不滿意,也(ye)是重要影響因素。
在內容與服務變得日益多樣化的當下,智能電視操作越簡便、功能越人性化,越能獲得消費者的青睞。
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