智(zhi)能家居給家居行業帶來了全新的浪潮，一直以來在大眾印象里，指(zhi)紋鎖僅是豪宅的(de)標配。但(dan)在2015年(nian)，這個情(qing)況發(fa)生(sheng)了極大(da)變(bian)化(hua)。隨著智能家(jia)居的(de)普及(ji)指紋鎖也(ye)因它的(de)時尚(shang)性、安全性以及(ji)便捷性逐漸被認可(ke)和應(ying)(ying)用。工信部此前(qian)出臺的(de)《物聯網“十二(er)五(wu)”發(fa)展規劃》，將智能家(jia)居列入9大(da)重點領域應(ying)(ying)用示范工程之一，扶(fu)持意圖明顯，智能家(jia)居在未來也(ye)有更多的(de)想象(xiang)空間。

　　除了(le)海(hai)爾(er)、小(xiao)米等(deng)傳(chuan)統(tong)家電和IT企(qi)業，指紋鎖(suo)(suo)成(cheng)為家居行業的(de)(de)新風口以往(wang)在(zai)中國(guo)智(zhi)能(neng)鎖(suo)(suo)主(zhu)要被(bei)用于高端酒店、公寓(yu)與別墅當中，在(zai)普通家庭用戶普及率不(bu)到2%，而在(zai)歐美等(deng)西方發達國(guo)家智(zhi)能(neng)鎖(suo)(suo)的(de)(de)市場占有率在(zai)50%以上，日本(ben)、韓國(guo)智(zhi)能(neng)鎖(suo)(suo)更占民用鎖(suo)(suo)70%以上的(de)(de)市場。國(guo)內鎖(suo)(suo)具業年銷售(shou)額400億元以上，產能(neng)超過20億套(tao)，隨著(zhu)國(guo)家智(zhi)能(neng)家居的(de)(de)大力扶持，智(zhi)能(neng)鎖(suo)(suo)市場也被(bei)激(ji)活。智(zhi)能(neng)鎖(suo)(suo)企(qi)業在(zai)定準(zhun)市場的(de)(de)同時(shi)也不(bu)要忽視行業正(zheng)在(zai)面臨著(zhu)的(de)(de)三大挑(tiao)戰(zhan)。

　　首(shou)先是(shi)(shi)(shi)智(zhi)(zhi)能(neng)家居(ju)的最大(da)主要需求是(shi)(shi)(shi)“智(zhi)(zhi)能(neng)安全”，而非“智(zhi)(zhi)能(neng)家電”。智(zhi)(zhi)能(neng)家居(ju)一度被定調為“客廳經濟”，不少家電廠(chang)(chang)商是(shi)(shi)(shi)進軍(jun)智(zhi)(zhi)能(neng)家居(ju)市場(chang)的急先鋒。電視(shi)機(ji)、空(kong)調、空(kong)氣凈化(hua)器、飲水機(ji)、掃(sao)地機(ji)器人等設備連上WIFI、裝上藍(lan)牙后，交由(you)智(zhi)(zhi)能(neng)手機(ji)來操控;由(you)于可(ke)以直接提升智(zhi)(zhi)能(neng)手機(ji)的市場(chang)份額與(yu)系統使用粘著(zhu)性，在智(zhi)(zhi)能(neng)家居(ju)領域(yu)經常看到(dao)各大(da)手機(ji)廠(chang)(chang)商活躍的身影。

　　然而，智能(neng)(neng)(neng)家居的(de)(de)(de)(de)概念很(hen)熱、產品(pin)很(hen)炫，但消費者并不(bu)一(yi)定會(hui)買單(dan)，目(mu)前也尚無(wu)法真(zhen)正的(de)(de)(de)(de)重塑人(ren)(ren)(ren)們在家居生(sheng)活形態(tai)。其原因在于(yu)(yu)首先，很(hen)多智能(neng)(neng)(neng)家居產品(pin)僅(jin)僅(jin)是(shi)增(zeng)設了(le)聯網功(gong)能(neng)(neng)(neng)，并未打中(zhong)(zhong)用戶(hu)的(de)(de)(de)(de)需(xu)求(qiu)的(de)(de)(de)(de)痛點;其次(ci)是(shi)現(xian)(xian)階段接受(shou)(shou)智能(neng)(neng)(neng)家居的(de)(de)(de)(de)多是(shi)大城(cheng)市或是(shi)生(sheng)活水(shui)平(ping)較高的(de)(de)(de)(de)年(nian)輕人(ren)(ren)(ren)，對于(yu)(yu)一(yi)般百姓及中(zhong)(zhong)老(lao)年(nian)人(ren)(ren)(ren)來(lai)說，住家新(xin)花樣可能(neng)(neng)(neng)反過來(lai)是(shi)一(yi)個(ge)使用上的(de)(de)(de)(de)累(lei)贅;再扣除(chu)大部分一(yi)般平(ping)價(jia)住宅的(de)(de)(de)(de)話，市場規模比(bi)較少(shao)是(shi)狹窄的(de)(de)(de)(de);再說家電產品(pin)的(de)(de)(de)(de)更(geng)新(xin)率及市場換新(xin)周期很(hen)短，每一(yi)個(ge)月(yue)或二個(ge)月(yue)就(jiu)會(hui)推出新(xin)機(ji)型或新(xin)功(gong)能(neng)(neng)(neng)，例如(ru)用戶(hu)可能(neng)(neng)(neng)才剛(gang)買了(le)4K電視，消費市場馬上又流行起了(le)曲面電視或8K電視。同時由(you)于(yu)(yu)起居習慣，能(neng)(neng)(neng)在家中(zhong)(zhong)享受(shou)(shou)娛樂(le)或多媒體的(de)(de)(de)(de)機(ji)會(hui)越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)少(shao)，很(hen)多智能(neng)(neng)(neng)電器的(de)(de)(de)(de)開機(ji)率有限，好如(ru)現(xian)(xian)在人(ren)(ren)(ren)們看(kan)電視次(ci)數越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)少(shao)，另外除(chu)濕機(ji)也只(zhi)在潮濕天候(hou)才會(hui)開啟(qi)，空氣清凈機(ji)更(geng)是(shi)在PM2.5情況嚴重時才開啟(qi)。

　　其(qi)次反過來(lai)看(kan)，智(zhi)(zhi)能(neng)化安(an)(an)防(fang)的(de)安(an)(an)全訴(su)求(qiu)在智(zhi)(zhi)能(neng)家(jia)居的(de)地(di)位卻越來(lai)越大，智(zhi)(zhi)能(neng)安(an)(an)防(fang)設備比(bi)如門禁(jin)、各類(lei)防(fang)災防(fang)盜(dao)感知器、智(zhi)(zhi)能(neng)鎖、攝影機(ji)等均可(ke)與(yu)互聯網大數據、云端托管服務等相(xiang)連(lian)接，實(shi)現功能(neng)產品向智(zhi)(zhi)能(neng)產品的(de)升級(ji)。相(xiang)對來(lai)講(jiang)智(zhi)(zhi)能(neng)家(jia)電來(lai)說，智(zhi)(zhi)能(neng)安(an)(an)防(fang)在智(zhi)(zhi)能(neng)家(jia)居的(de)應用需求(qiu)上潛(qian)力(li)十足，優勢(shi)(shi)也很明顯。這些可(ke)看(kan)見(jian)的(de)優勢(shi)(shi)有：

　　第一(yi)是安(an)全(quan)(quan)系統(tong)具(ju)有大量的(de)家庭(ting)用(yong)戶市場(chang)：安(an)全(quan)(quan)是每(mei)個家庭(ting)最(zui)原始的(de)基本要求(qiu)，不管是在(zai)(zai)城(cheng)市鄉村，人(ren)們會(hui)更(geng)舍得(de)在(zai)(zai)安(an)全(quan)(quan)上(shang)投入(ru)費用(yong)，而且往往越是有錢人(ren)越怕(pa)死越缺(que)乏安(an)全(quan)(quan)感，近年(nian)來，一(yi)些高級住宅的(de)智能(neng)安(an)防(fang)系統(tong)，已成為土地或(huo)建筑(zhu)開發商銷售(shou)預售(shou)屋的(de)宣傳賣點之一(yi)。

　　第二是(shi)(shi)強調(diao)需(xu)求(qiu)和用戶(hu)的真實(shi)感受：據統計，2015年臺灣因為闖空門盜竊造成的家庭損失高達66000多件。特別是(shi)(shi)在沒有圍墻獨立家屋及開(kai)放型小區的范(fan)圍，小區盜竊偷盜機率大增(zeng)，城市(shi)家庭的智能安防的需(xu)求(qiu)近年來更(geng)加(jia)旺盛(sheng)。

　　第三是(shi)習慣性(xing)的(de)(de)(de)使(shi)用(yong)習性(xing)：大部(bu)份的(de)(de)(de)人們(men)往往不(bu)會輕(qing)易更換門鎖等防盜設備，使(shi)用(yong)周期可能達(da)5至(zhi)8年之久才會因損壞或(huo)搬家(jia)更新(xin)。但(dan)若出(chu)于對(dui)(dui)人身和財產安(an)全的(de)(de)(de)問題發生的(de)(de)(de)話，使(shi)用(yong)者對(dui)(dui)較(jiao)具有智能功能的(de)(de)(de)安(an)防設備它(ta)的(de)(de)(de)安(an)全性(xing)及產品質量要求(qiu)以(yi)及能不(bu)能有聯網功能就會比較(jiao)敏感，也(ye)愿意在這上(shang)面花錢。

　　最后是智(zhi)能(neng)鎖(suo)(suo)(suo)會(hui)成為智(zhi)能(neng)家(jia)居(ju)的(de)(de)潛力(li)股，智(zhi)能(neng)鎖(suo)(suo)(suo)不(bu)同于機(ji)(ji)械鎖(suo)(suo)(suo)，是通過(guo)感應卡(ka)、數字密碼、指(zhi)(zhi)(zhi)紋來開鎖(suo)(suo)(suo)。指(zhi)(zhi)(zhi)紋作(zuo)為人獨(du)特的(de)(de)生物密碼廣泛運用(yong)(yong)在鎖(suo)(suo)(suo)之上(shang)，使(shi)開門變得像用(yong)(yong)指(zhi)(zhi)(zhi)紋打開手(shou)(shou)機(ji)(ji)屏幕一樣方便，極大提(ti)升了(le)安(an)全(quan)性(xing)和使(shi)用(yong)(yong)便捷性(xing)。指(zhi)(zhi)(zhi)紋不(bu)用(yong)(yong)擔心被(bei)盜竊(qie)或(huo)被(bei)復(fu)(fu)制，因而安(an)全(quan)性(xing)更(geng)高;出(chu)門不(bu)必(bi)再反復(fu)(fu)檢(jian)查是否(fou)忘帶鑰匙;上(shang)班或(huo)出(chu)差在外(wai)地可通過(guo)智(zhi)能(neng)鎖(suo)(suo)(suo)的(de)(de)App上(shang)查看家(jia)人進出(chu)情況(kuang);若同時安(an)裝(zhuang)居(ju)家(jia)攝影機(ji)(ji)則更(geng)可查看門禁造(zao)訪(fang)情況(kuang)，用(yong)(yong)手(shou)(shou)機(ji)(ji)遠程開鎖(suo)(suo)(suo);還能(neng)在App上(shang)管理多把智(zhi)能(neng)鎖(suo)(suo)(suo)的(de)(de)指(zhi)(zhi)(zhi)紋密碼;若有(you)出(chu)租房(fang)屋還可以(yi)自動添(tian)加或(huo)者(zhe)清除租客指(zhi)(zhi)(zhi)紋而不(bu)必(bi)更(geng)換整(zheng)組鎖(suo)(suo)(suo)具(ju);特別的(de)(de)是家(jia)人的(de)(de)指(zhi)(zhi)(zhi)紋都可以(yi)存儲在自建(jian)的(de)(de)私有(you)云上(shang)方便存取.

　　歐美(mei)(mei)電子鎖(suo)(suo)占民用鎖(suo)(suo)50%，韓(han)國(guo)(guo)智能鎖(suo)(suo)的(de)(de)(de)普及(ji)率更達80%，指紋(wen)鎖(suo)(suo)安裝量每提升若(ruo)達到5%，就可(ke)給全球(qiu)帶來1750萬(wan)把的(de)(de)(de)銷售量，產生約140億元的(de)(de)(de)銷售額;巨大的(de)(de)(de)市場(chang)增長潛力讓國(guo)(guo)際知名指紋(wen)智能鎖(suo)(suo)品牌如德(de)國(guo)(guo)的(de)(de)(de)德(de)施曼(man)、美(mei)(mei)國(guo)(guo)的(de)(de)(de)耶魯、韓(han)國(guo)(guo)的(de)(de)(de)三(san)星(xing)等都加(jia)快(kuai)了搶(qiang)占智能鎖(suo)(suo)市場(chang)的(de)(de)(de)腳步。

　　從一(yi)(yi)些電(dian)子商務平臺搜索熱度可看出，消(xiao)費者對于智(zhi)能鎖(suo)(suo)的認(ren)知度和接受度正在迅速(su)攀升，一(yi)(yi)些智(zhi)能鎖(suo)(suo)在還沒上(shang)市亮(liang)相之前(qian)，就成(cheng)為團購領域的最(zui)愛，這(zhe)種集指紋、感應卡(ka)、密碼等(deng)開鎖(suo)(suo)方式的智(zhi)能鎖(suo)(suo)正在電(dian)子商務平臺上(shang)瘋傳。

　　使用(yong)智(zhi)(zhi)能(neng)鎖(suo)(suo)還需要克(ke)服(fu)三(san)大(da)(da)發展難(nan)題(ti)目前智(zhi)(zhi)能(neng)家(jia)居市(shi)(shi)場還沒有出現一(yi)(yi)家(jia)獨大(da)(da)的(de)公司，投(tou)資者對智(zhi)(zhi)能(neng)鎖(suo)(suo)能(neng)否(fou)改變智(zhi)(zhi)能(neng)家(jia)居市(shi)(shi)場不振(zhen)的(de)的(de)情況寄予厚望。智(zhi)(zhi)能(neng)鎖(suo)(suo)這(zhe)一(yi)(yi)智(zhi)(zhi)能(neng)硬件在(zai)產品(pin)技術、供應鏈、管道銷售、售后(hou)服(fu)務(wu)等(deng)方面仍存在(zai)巨(ju)大(da)(da)挑戰，最終(zhong)能(neng)否(fou)走向每(mei)一(yi)(yi)家(jia)戶(hu)還需克(ke)服(fu)品(pin)管、銷售渠道及售后(hou)服(fu)務(wu)這(zhe)三(san)大(da)(da)難(nan)題(ti)。

　　品管這一(yi)(yi)(yi)關(guan)：智(zhi)能(neng)(neng)鎖(suo)比普通機械(xie)鎖(suo)的(de)(de)(de)(de)生產(chan)(chan)(chan)(chan)工(gong)藝和(he)技術更加復雜，產(chan)(chan)(chan)(chan)業鏈(lian)中(zhong)的(de)(de)(de)(de)鎖(suo)具工(gong)廠(chang)(chang)、云服(fu)務(wu)商(shang)、指紋運(yun)算法技術、App程(cheng)序開(kai)發、通信協議、電(dian)池(chi)等等因素都會影(ying)響到(dao)智(zhi)能(neng)(neng)鎖(suo)的(de)(de)(de)(de)性能(neng)(neng)質量(liang)(liang)。目(mu)(mu)前(qian)市面上(shang)(shang)也有一(yi)(yi)(yi)些(xie)小工(gong)廠(chang)(chang)買了模塊組裝(zhuang)后就匆(cong)忙上(shang)(shang)生產(chan)(chan)(chan)(chan)線。事實(shi)上(shang)(shang)，智(zhi)能(neng)(neng)鎖(suo)作(zuo)為光機電(dian)一(yi)(yi)(yi)體化產(chan)(chan)(chan)(chan)品，至(zhi)少須要三年(nian)以上(shang)(shang)的(de)(de)(de)(de)工(gong)藝制造經(jing)驗，才可以確(que)保模具和(he)配件的(de)(de)(de)(de)穩定(ding)性和(he)精(jing)密度;也只有實(shi)現規模量(liang)(liang)產(chan)(chan)(chan)(chan)才能(neng)(neng)降低智(zhi)能(neng)(neng)鎖(suo)的(de)(de)(de)(de)種(zhong)種(zhong)成本，改變目(mu)(mu)前(qian)智(zhi)能(neng)(neng)鎖(suo)價格居高不(bu)下的(de)(de)(de)(de)現狀(zhuang)。智(zhi)能(neng)(neng)鎖(suo)對指紋運(yun)算法精(jing)度要求極(ji)高，在達同(tong)高精(jing)度運(yun)算法的(de)(de)(de)(de)同(tong)時提升開(kai)鎖(suo)速度是(shi)指紋開(kai)鎖(suo)的(de)(de)(de)(de)關(guan)鍵。由于指紋的(de)(de)(de)(de)保存、識別、更新都依賴(lai)于“云服(fu)務(wu)”，“云”端成為智(zhi)能(neng)(neng)鎖(suo)實(shi)現遠程(cheng)開(kai)鎖(suo)、假報警、開(kai)門訊息推送、訊息記錄查詢等智(zhi)能(neng)(neng)功能(neng)(neng)的(de)(de)(de)(de)樞(shu)紐，因而對云服(fu)務(wu)供貨商(shang)的(de)(de)(de)(de)選擇也必須要慎重。

　　銷售(shou)渠道這一關：目前大(da)(da)多(duo)數(shu)智(zhi)(zhi)能(neng)鎖(suo)(suo)都(dou)選擇在(zai)網絡上電(dian)子商務(wu)團購(gou)或直銷的(de)銷售(shou)形式(shi)，這種純(chun)電(dian)子商務(wu)模式(shi)忽視了傳統渠道的(de)價值。要想在(zai)短時(shi)間內實現(xian)智(zhi)(zhi)能(neng)鎖(suo)(suo)的(de)快速普及，應(ying)大(da)(da)力整合線下業(ye)已成熟的(de)經銷商渠道資源。在(zai)市場開拓初期階段，大(da)(da)多(duo)數(shu)消費者對智(zhi)(zhi)能(neng)鎖(suo)(suo)仍然(ran)陌(mo)生(sheng)，安裝(zhuang)智(zhi)(zhi)能(neng)鎖(suo)(suo)是家庭的(de)理性決(jue)策，一味在(zai)線推(tui)廣、廣告促銷模式(shi)恐怕很難奏效。智(zhi)(zhi)能(neng)鎖(suo)(suo)開應(ying)該(gai)在(zai)開設(she)直營體驗店(dian)，或與家居建材、五金(jin)店(dian)、量(liang)販店(dian)展示(shi)店(dian)等渠道合作，以現(xian)場體驗帶(dai)動(dong)銷售(shou)才更接近使用民眾(zhong)。

　　售后(hou)服(fu)務這一(yi)關：在(zai)不同(tong)地區(qu)環境中，智(zhi)能(neng)(neng)鎖的防(fang)火、防(fang)濕(shi)、防(fang)雨、防(fang)干擾(rao)等會有不同(tong)標準;智(zhi)能(neng)(neng)鎖在(zai)用戶安裝(zhuang)的條件各(ge)有差異，比如(ru)防(fang)盜門(men)的厚度(du)不同(tong)所需(xu)匹配也不一(yi)樣，安裝(zhuang)或檢修智(zhi)能(neng)(neng)鎖

　　都需(xu)專業(ye)(ye)售(shou)(shou)后人員(yuan)上(shang)門(men)服(fu)(fu)務(wu)。由(you)于智能(neng)鎖(suo)普及是未來趨勢，市場上(shang)冒(mao)出(chu)一些(xie)新(xin)智能(neng)鎖(suo)品(pin)牌，姑且不(bu)論量產(chan)能(neng)力如何，在(zai)服(fu)(fu)務(wu)落地(di)方面需(xu)要巨大(da)的資金投入(ru)。而這(zhe)一點，從傳統(tong)企業(ye)(ye)起家的鎖(suo)業(ye)(ye)公司(si)會顯示出(chu)比較優勢，線下線上(shang)的O2O模式會更適(shi)合智能(neng)鎖(suo)銷售(shou)(shou)和服(fu)(fu)務(wu)，如一些(xie)電子服(fu)(fu)務(wu)平臺就可以在(zai)線派單、再由(you)下線供(gong)貨商或服(fu)(fu)務(wu)人員(yuan)上(shang)門(men)提供(gong)售(shou)(shou)后服(fu)(fu)務(wu)。

　　從長遠來看(kan)，智(zhi)能(neng)(neng)鎖市場的競(jing)爭的結(jie)果(guo)將(jiang)取(qu)決于產品(pin)供(gong)應鏈質(zhi)量和下線服務體系，誰的根基越牢(lao)固，就越能(neng)(neng)獲得品(pin)牌溢價(jia)和家庭(ting)用戶的信任;再延伸至(zhi)其他(ta)智(zhi)能(neng)(neng)家居(ju)領(ling)域時，就擁有更強的勢能(neng)(neng)。智(zhi)能(neng)(neng)鎖能(neng)(neng)否成為智(zhi)能(neng)(neng)家居(ju)的突破口，擔(dan)負起(qi)(qi)打通起(qi)(qi)居(ju)家物(wu)聯網的起(qi)(qi)鑰，還要市場的最終考驗。

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