繼彩電、冰箱之后，空調業也迎來一輪集體漲價。近日，美的、日立等空調廠商紛紛宣布漲價。無錫美的空調銷售公司稱，“計劃于2016年12月11日對產品價格體系向上調整”。日立家用中央空調決定“公司將于2017年1月1日起對系列產品實施調價，平均上調10%以上”。

 　　此次價格上漲，主要是因為原材料的上漲。2016年下半年以來，各大宗材料價格持續上漲，截至11月，主要原材料銅上漲40%，保持在4.9萬元/噸，鋼材價格漲200%以上，塑料、鋁材等價格漲幅在30%以上。

 　　漲價不僅局限于空調行業，10月，冰箱行業也傳出漲價消息，奧馬副總裁姚友軍在接受北京商報記者采訪時也坦承，原材料的上漲對公司冰箱生產成本還是有一定壓力的。彩電業，從9月開始就有企業陸續上調電視售價，北京商報記者日前也從多家互聯網電視廠商處獲悉，今年“雙12”過后，價格還會有所上調。

 　　原材料價格的上漲對于剛復蘇的空調市場來說，并不是個好消息。空調業在遭遇過去兩年的低迷后，市場正在有所好轉，據靈核網發布顯示，2016年10月我國家用空調生產量830.79萬臺，同比增長59.4%。其中，內銷出貨量505.939萬臺，同比增長59%。有業內人士擔憂，產品漲價可能會在一定程度上影響空調產業的復蘇。

 　　不過也有業內人士持不同看法，認為價格上調對整體市場影響有限，這屬于空調行業的一個價格回調，過去兩年空調業曾頻打價格戰，產品均價有所下降。空調業正在進入產業結構調整的末期，未來消費者對于空調產業的需求可能不再是簡單地制冷制熱，如一些能夠提前遠程啟動、自動定時檢測、提前預判產品故障等智能化的功能和服務將成為消費者新需求。

 　　日前，來自《消費者報道》的一項調查便顯示，用戶在空調使用過程中最怕出現故障，尤其是寒冬酷暑天氣，調查顯示，24.09%的用戶表示曾遇到過“售后維修人員跟進速度慢”的情況;29.01%的用戶抱怨“售后維修人員不明確告知故障情況，亂收費”。

 　　而另一項入戶調查也顯示，現階段用戶對于智能空調的接受度在不斷提升，尤其是能夠遠程提前啟動空調制冷、制熱的功能備受年輕用戶群體的喜愛。

 　　事實上，針對用戶需求也有空調廠商提前布局。據志高空調公關部相關負責人介紹，志高智能云空調大數據中心已經投入運營近四年時間，通過該大數據平臺帶來的主動響應、主動反饋、主動服務的手段，真正實現了精準服務、及時服務、透明服務的新模式。志高云空調的在線診斷包括溫度采集系統、控制系統、電氣系統、制冷系統四個主要方面的檢測，實現有故障時自動報修并上門服務。

 　　《消費者報道》的測試結果也顯示，在格力、美的、志高等六大空調品牌中，志高空調在綜合“智能控制”、“智能診斷”等多個項目的智能指數評判中，以74%的得票率排名第一。

 　　隨著空調智能化的不斷普及，以及年輕消費群體對生活品質要求的提升，如何通過智能化來實現服務的提升，將是空調廠商發展的關鍵所在，同時也將成為空調業增長的新動力。