上海保監局近日連續推出多項舉措,加大市場治理力度。
首先,上海保監局對壽險銷售誤導開展四項治理:一是以評價促治理。開展年度治理工作評價,篩選出猶豫期內電話回訪成功率、累計躉交保單件數退保率和保單件數繼續率等主要失分點,并重點篩選3類9家公司,進行分類監管和窗口指導。二是以查處促治理。從產說會管理、員工培訓、高管責任等關鍵環節入手查深查透,督促公司做好銷售誤導責任追究工作。三是以客戶信息真實性管理促治理。摸底轄區內分支機構落實82號文件情況,印發《關于進一步加強客戶信息真實性管理有關工作的通知》,召開行業會議重申監管要求,開展現場督導。四是以風險提示促治理。向消費者發布有關風險預警,提高公眾自我保護意識。
同時,上海保監局日前召集在滬金融類保險兼業代理法人機構,動員部署上海保險中介市場清理整頓工作。會議傳達了中國保監會關于保險中介市場清理整頓工作精神,就上海保險中介市場清理整頓第一階段重點工作明確四點要求。
此外,上海保監局多措并舉構建案件風險防控長效機制。一是制定實施《上海保監局案件風險監管工作規則》,形成案件風險監管委員會統一協調、各處室案件風險監管分工明確、一般案件與大案要案防控處置流程清晰、案件風險監管履職情況與內部問責緊密結合的案件風險監管制度。二是擬定轄內保險公司分支機構案件風險管理工作評分辦法,從信息報送、風險管理、案件情況等方面對保險公司案件風險管理工作進行量化評分,并將評分結果作為分類監管的重要依據之一。三是注重常態化案件風險防范宣傳,與主流媒體合作,借助電視直播、電臺專訪、平面媒體專欄、專題網頁等形式提示消費者防范案件風險,形成消費者教育工作常態化、制度化,取得較好效果。