據(ju)靈核網統計，截止到(dao)2015年(nian)(nian)(nian)年(nian)(nian)(nian)底，中(zhong)國(guo)(guo)手(shou)機(ji)(ji)出貨量(liang)已經達到(dao)了(le)驚(jing)人(ren)的5.18億部。較之2014年(nian)(nian)(nian)手(shou)機(ji)(ji)出貨量(liang)4.52億部的數字，2015年(nian)(nian)(nian)中(zhong)國(guo)(guo)手(shou)機(ji)(ji)消費無(wu)(wu)疑(yi)進入了(le)嶄(zhan)新(xin)的高度。手(shou)機(ji)(ji)銷量(liang)年(nian)(nian)(nian)年(nian)(nian)(nian)上(shang)漲，人(ren)們的消費熱情始終如一(yi)。可是，十三(san)億中(zhong)國(guo)(guo)人(ren)哪(na)怕(pa)人(ren)手(shou)一(yi)部智能機(ji)(ji)，也無(wu)(wu)法消化(hua)如此多(duo)的手(shou)機(ji)(ji)，手(shou)機(ji)(ji)銷量(liang)為何年(nian)(nian)(nian)年(nian)(nian)(nian)攀升呢?更新(xin)換代是主因!

　　“換了新(xin)手機，舊(jiu)手機怎么處理呢?”

　　智能手機(ji)(ji)時代，手機(ji)(ji)更(geng)新換代速度更(geng)快，中(zhong)國(guo)(guo)手機(ji)(ji)更(geng)新速度平均為12到18個(ge)月，較(jiao)之國(guo)(guo)際普遍(bian)(bian)的(de)(de)(de)(de)3年(nian)更(geng)新速率(lv)無疑快了(le)許多。這(zhe)些廢棄手機(ji)(ji)有(you)的(de)(de)(de)(de)還比較(jiao)新，還有(you)回(hui)收和(he)再(zai)次利(li)用(yong)的(de)(de)(de)(de)價值(zhi)，但是很少(shao)有(you)人愿意(yi)將(jiang)之出售(shou)(shou)，因而導(dao)致大量(liang)閑置(zhi)手機(ji)(ji)在家中(zhong)蒙塵。中(zhong)國(guo)(guo)領先的(de)(de)(de)(de)手機(ji)(ji)回(hui)收平臺回(hui)收寶(bao)表示(shi)：“淘汰(tai)手機(ji)(ji)在家閑置(zhi)，在國(guo)(guo)內(nei)是十分普遍(bian)(bian)的(de)(de)(de)(de)現(xian)象。90%以上(shang)的(de)(de)(de)(de)用(yong)戶不(bu)愿意(yi)將(jiang)自己(ji)的(de)(de)(de)(de)廢棄手機(ji)(ji)出售(shou)(shou)。”

　　圖一：閑(xian)置在家的廢舊手機

　　目前(qian)中(zhong)國廢舊手(shou)機現狀：數量遠大于其他國家

　　手(shou)機產量(liang)的(de)(de)增加(jia)也意味著淘汰量(liang)的(de)(de)增加(jia)。工(gong)信部公布的(de)(de)數(shu)據顯示：中國的(de)(de)手(shou)機年(nian)產量(liang)已從2010年(nian)的(de)(de)10億(yi)部左右飆升(sheng)至2014年(nian)的(de)(de)17.6億(yi)部，增長了(le)76%;2014年(nian)的(de)(de)手(shou)機出貨量(liang)也達到了(le)4.52億(yi)部，到2015年(nian)這(zhe)一數(shu)字(zi)更是高達5.18億(yi)部。

　　“中國(guo)用戶更(geng)換(huan)手(shou)(shou)機(ji)的平均周(zhou)期是12～18個月(yue)，而國(guo)際上的手(shou)(shou)機(ji)平均更(geng)換(huan)周(zhou)期在36個月(yue)以(yi)上，前者(zhe)比(bi)后者(zhe)快了(le)1倍。”中國(guo)再生資源回(hui)收(shou)利(li)用協會(hui)副(fu)秘書長(chang)唐愛軍表(biao)示(shi)，這意味著中國(guo)的廢舊手(shou)(shou)機(ji)量要(yao)遠大(da)于其他國(guo)家。

　　聯(lian)合國(guo)環境(jing)規劃署2012年(nian)(nian)發(fa)布的《化(hua)電子垃圾為資(zi)源》報告顯(xian)示：全(quan)球每年(nian)(nian)廢棄的手機約有(you)4億部，其(qi)中中國(guo)有(you)近1億部，占全(quan)球的四分(fen)之一。

　　如今這(zhe)一(yi)數字仍(reng)在高速增(zeng)長中(zhong)。手(shou)機制造商魅族的副(fu)總裁李楠(nan)在接受采(cai)訪時(shi)曾(ceng)形象地比喻(yu)：中(zhong)國目前一(yi)年的廢(fei)舊手(shou)機已經(jing)高達1.5億部(bu)，可鋪滿(man)282個足球場。

　　“90%以上的淘汰手(shou)機還是(shi)沒有進入回(hui)收(shou)渠道，在家閑置。”唐愛軍說。

　　之(zhi)所以會出現這種現象(xiang)，與中國回收(shou)市場的(de)(de)(de)粗放型經(jing)營(ying)有著很大(da)的(de)(de)(de)關系，民(min)眾的(de)(de)(de)二手手機(ji)回收(shou)價普遍較(jiao)低。除(chu)了一(yi)(yi)些超級大(da)牌的(de)(de)(de)手機(ji)之(zhi)外，大(da)部分手機(ji)有可能(neng)(neng)只能(neng)(neng)賣(mai)出10塊(kuai)、20塊(kuai)、30塊(kuai)錢(qian)。為(wei)了幾(ji)十(shi)塊(kuai)錢(qian)就把手機(ji)賣(mai)出去(qu)，不(bu)(bu)少(shao)消費者(zhe)心理感到相當(dang)不(bu)(bu)平衡(heng)，寧愿(yuan)(yuan)將其放在家(jia)中毫無用處也不(bu)(bu)愿(yuan)(yuan)意(yi)交由回收(shou)機(ji)構。也有一(yi)(yi)部分人不(bu)(bu)愿(yuan)(yuan)意(yi)出售(shou)手機(ji)，是出于對自身信息安(an)全的(de)(de)(de)考慮，他(ta)們寧可把手機(ji)送給親戚(qi)朋友，或者(zhe)干(gan)脆直接把它毀掉以保障自己的(de)(de)(de)私(si)密信息不(bu)(bu)被泄(xie)露，據(ju)國內手機(ji)回收(shou)平臺回收(shou)寶調研顯示，用戶不(bu)(bu)愿(yuan)(yuan)意(yi)回收(shou)手機(ji)主要有以下幾(ji)點原因：

　　回(hui)收價格過低

　　國內的手(shou)機(ji)回收(shou)價(jia)格(ge)(ge)過低，也是(shi)很大一(yi)(yi)部分民眾(zhong)寧愿(yuan)將手(shou)機(ji)扔在家里也不(bu)愿(yuan)交給(gei)(gei)回收(shou)商的理(li)由之(zhi)一(yi)(yi)。比如，一(yi)(yi)款三年前(qian)花了近(jin)5000元買的某國外(wai)品牌智能機(ji)，回收(shou)商給(gei)(gei)出的收(shou)購價(jia)只有(you)(you)1000多元;一(yi)(yi)款老式(shi)的國外(wai)品牌功能機(ji)，收(shou)購價(jia)竟然只有(you)(you)10元。正因為(wei)回收(shou)價(jia)格(ge)(ge)太低，才會(hui)使很多人產生“還(huan)不(bu)如給(gei)(gei)家人用”的想(xiang)法。

　　此外，一些(xie)(xie)線上(shang)回收平臺的(de)(de)手機評(ping)估價(jia)(jia)(jia)和實際(ji)成交價(jia)(jia)(jia)存在(zai)較大差距(ju)。由于用戶(hu)對手機的(de)(de)認知存在(zai)一定的(de)(de)主觀判斷，在(zai)線上(shang)評(ping)估時(shi)都會(hui)有(you)(you)意無意地(di)往好的(de)(de)方向判斷，所以線上(shang)估價(jia)(jia)(jia)往往會(hui)高一些(xie)(xie)，但等手機寄過(guo)去后經過(guo)專業的(de)(de)檢測，就(jiu)會(hui)因屏(ping)幕(mu)存在(zai)色差、輕微進水等多種理(li)由在(zai)原(yuan)有(you)(you)交易價(jia)(jia)(jia)的(de)(de)基礎上(shang)扣款(kuan)。

　　圖二：小區的舊手(shou)機換盆

　　缺(que)乏回收意識

　　“多數中國民眾只愿(yuan)意(yi)等回(hui)(hui)收(shou)商上門回(hui)(hui)收(shou)，不(bu)會主動把手機(ji)通過郵寄的方式寄給回(hui)(hui)收(shou)公(gong)司(si)，更不(bu)用說拿到線(xian)下(xia)回(hui)(hui)收(shou)店(dian)，但國內上門回(hui)(hui)收(shou)的渠道很少(shao)，加上線(xian)上回(hui)(hui)收(shou)尚未獲(huo)得大眾認(ren)知，致使很多民眾干脆放(fang)著手機(ji)不(bu)管。”回(hui)(hui)收(shou)寶市場部負責人(ren)表示。

　　這一(yi)(yi)點與歐美等(deng)國(guo)(guo)差距明顯，比(bi)如德國(guo)(guo)民(min)眾就會定期將廢(fei)棄(qi)的電(dian)子產品(pin)主動交給回收站，“一(yi)(yi)些(xie)居(ju)民(min)甚(shen)至(zhi)開車(che)幾十公里去給回收站送廢(fei)棄(qi)的電(dian)子產品(pin)。”唐愛軍說(shuo)。

　　“如果國內(nei)民眾的回(hui)收(shou)意(yi)識不(bu)提高，手(shou)機(ji)回(hui)收(shou)就很難(nan)推進，僅依靠回(hui)收(shou)商是(shi)不(bu)可能的。”不(bu)過(guo)，她也直言，民眾回(hui)收(shou)意(yi)識的培育是(shi)一(yi)個長期過(guo)程，非(fei)一(yi)時(shi)之事。

　　信(xin)息安全(quan)無(wu)法保證(zheng)

　　除此之(zhi)外，影響(xiang)民眾回收意愿的另(ling)一個重要因(yin)素(su)是信(xin)息安全(quan)。

　　“我最擔心(xin)的(de)是，舊手(shou)機(ji)(ji)處(chu)理不(bu)當，會泄(xie)露個(ge)人隱私(si)，帶來不(bu)必要(yao)的(de)麻煩(fan)。” 趙(zhao)女士曾在小攤上賣掉了自己的(de)一個(ge)舊手(shou)機(ji)(ji)，不(bu)料沒過多久(jiu)，自己的(de)QQ賬(zhang)號被(bei)盜(dao)，騙子(zi)不(bu)斷以(yi)她(ta)的(de)身份(fen)向好友借錢，讓她(ta)不(bu)堪煩(fan)擾。

　　深圳市南山區(qu)警(jing)察大(da)隊民警(jing)張警(jing)官說：“電信(xin)詐騙團(tuan)伙以5毛(mao)錢一條的價格(ge)，從網上購買(mai)受(shou)害人信(xin)息(xi)。警(jing)方發現，販賣信(xin)息(xi)嫌(xian)犯的一些信(xin)息(xi)來源就是來源于舊手機數據恢復。”

　　大部分消費者(zhe)在賣掉(diao)舊手(shou)機前，都會將(jiang)手(shou)機里(li)的(de)信(xin)息格式化。但他(ta)(ta)們沒想(xiang)到(dao)的(de)是，就算將(jiang)手(shou)機格式化，要(yao)恢(hui)復舊手(shou)機里(li)原來的(de)數據(ju)依然很(hen)簡單。記者(zhe)在某網(wang)站購物平臺上輸入“手(shou)機 數據(ju)恢(hui)復”幾個關鍵詞，就跳出好些店家(jia)的(de)頁面，他(ta)(ta)們的(de)服務范圍包括恢(hui)復被刪除的(de)通訊錄(lu)、短信(xin)、照片、視(shi)頻、微(wei)信(xin)聊(liao)天記錄(lu)等。

　　圖三：手機(ji)信息泄露(lu)

　　針對用(yong)(yong)戶在手(shou)機回(hui)(hui)收(shou)過程(cheng)中存在的擔憂(you)，回(hui)(hui)收(shou)寶(bao)負責人表示，回(hui)(hui)收(shou)寶(bao)將會長期聚焦在手(shou)機回(hui)(hui)收(shou)市(shi)場(chang)，規范服(fu)務流程(cheng)，制定行(xing)業(ye)標準(zhun)，推出安全計劃，同(tong)時覆蓋(gai)盡量多的用(yong)(yong)戶換(huan)機場(chang)景，讓用(yong)(yong)戶能(neng)夠方(fang)便高效(xiao)地完成(cheng)閑置手(shou)機回(hui)(hui)收(shou)：

　　1、回收寶(bao)主要(yao)采取(qu)C2B模式，在(zai)(zai)價格方(fang)面(mian)，回收寶(bao)通過大數據分析(xi)，針對手機不同(tong)的(de)使用程(cheng)度(du)給出相對合理的(de)價格;在(zai)(zai)交易方(fang)式方(fang)面(mian)，回收寶(bao)提供全程(cheng)順豐包郵服(fu)務(wu)，在(zai)(zai)北京、深圳(zhen)等(deng)城市開展(zhan)上(shang)門(men)回收服(fu)務(wu)，未來加強上(shang)門(men)回收的(de)比例是一(yi)個趨勢;

　　2、提供安(an)全(quan)透(tou)明的服務。回收寶(bao)希望(wang)為回收行業做出(chu)(chu)服務標(biao)準，從手(shou)機到達處理中心(xin)開始，拆包、檢測等流程(cheng)進行錄像監控，對手(shou)機數(shu)據(ju)會進行徹底地(di)清除，未來(lai)也將推出(chu)(chu)針對隱私泄(xie)露問題(ti)的相應(ying)保障(zhang)和(he)承諾;

　　3、抓住用戶(hu)換機場景，提升用戶(hu)轉化(hua)率(lv)。為(wei)了保證流(liu)量的(de)準(zhun)確獲(huo)取和(he)服(fu)務易得(de)性，回收(shou)(shou)寶(bao)重(zhong)點嵌入了一(yi)些(xie)回收(shou)(shou)業務較常出現的(de)高(gao)頻場景。例如在(zai)線(xian)(xian)(xian)下和(he)三大運營商、迪信通等企(qi)業合作，由回收(shou)(shou)寶(bao)為(wei)合作企(qi)業的(de)員(yuan)工提供培訓。回收(shou)(shou)寶(bao)也(ye)為(wei)他們(men)開發了獨立手機估價App，幫(bang)助零(ling)售店創造更多服(fu)務和(he)盈利點。之(zhi)所以選(xuan)(xuan)擇與線(xian)(xian)(xian)下企(qi)業合作，而非自營線(xian)(xian)(xian)下門店，何(he)帆解(jie)釋(shi)道：“回收(shou)(shou)行業不(bu)(bu)能(neng)做得(de)太重(zhong)，我們(men)非常注(zhu)重(zhong)效(xiao)率(lv)，線(xian)(xian)(xian)下開店是非常低效(xiao)的(de)，并且入不(bu)(bu)敷(fu)出，盲目(mu)選(xuan)(xuan)擇線(xian)(xian)(xian)下自營并不(bu)(bu)明智”;

　　4、在線上加深(shen)與(yu)華為商城、轉(zhuan)轉(zhuan)等平臺合作，快速鎖定意(yi)向用戶，并將開發小程序，降低獲取和連接用戶的成本。

　　廢(fei)舊手機造成污染的同時也藏金萬兩

　　一款(kuan)不加(jia)處理(li)的(de)二手手機(ji)，會(hui)慢慢釋放重金(jin)屬和鉛、汞(gong)等有毒物(wu)質(zhi)，其對土壤造(zao)成的(de)傷害即使100年也無法修復;一枚未經過正規處理(li)的(de)手機(ji)電池，大約能污染6噸的(de)水源。但如若能善加(jia)利用，就能變害為寶。

　　有人曾做過(guo)統計(ji)，一(yi)噸廢舊手機中至少能(neng)提(ti)煉出(chu)150克黃金(jin)、100公(gong)斤(jin)銅(tong)和(he)3公(gong)斤(jin)銀，而一(yi)噸金(jin)礦(kuang)石(shi)則(ze)只能(neng)提(ti)取約5克黃金(jin)，可以(yi)說手機中的含金(jin)量遠超金(jin)礦(kuang)石(shi)。

　　但回收過(guo)(guo)程同(tong)樣會產(chan)生(sheng)污染。貴金屬作為原材料附(fu)著于(yu)電子(zi)元(yuan)件之后，如(ru)果想要回收，第一步(bu)要將其從手機電子(zi)元(yuan)件上脫離。而脫離多數都是通過(guo)(guo)化學方(fang)法完成(cheng)，而不是物理方(fang)法的剝(bo)離。在此過(guo)(guo)程中產(chan)生(sheng)的濃(nong)酸性水溶(rong)液是不能返歸自(zi)然(ran)的，會對(dui)土壤產(chan)生(sheng)高度污染。

　　針對這(zhe)(zhe)個(ge)難題，英國(guo)愛丁堡大學的(de)(de)科學家(jia)研發(fa)出(chu)了一種簡(jian)單(dan)的(de)(de)金(jin)提取方法(fa)，這(zhe)(zhe)種方法(fa)不使用有毒化(hua)學物質，而(er)且金(jin)的(de)(de)回收效率比傳(chuan)統方法(fa)更高。研究(jiu)人員表(biao)示，用這(zhe)(zhe)個(ge)方法(fa)預計每年能夠(gou)回收電(dian)子(zi)設備中(zhong)大約(yue)300噸的(de)(de)金(jin)。該研究(jiu)發(fa)表(biao)在《德國(guo)應用化(hua)學雜志》上(shang)。

　　圖四：閑(xian)置手機含有大量貴重金屬

　　廢舊(jiu)手(shou)機精細分類(lei)，資(zi)源充分利用(yong)

　　作為(wei)國內專業的(de)二(er)手(shou)手(shou)機(ji)回收(shou)(shou)平(ping)臺，回收(shou)(shou)寶早已(yi)在長期的(de)手(shou)機(ji)回收(shou)(shou)業務中形(xing)成(cheng)了一套高效(xiao)的(de)手(shou)機(ji)處理方(fang)式，以達到充分(fen)利用好廢(fei)舊手(shou)機(ji)的(de)目的(de)。

　　據靈核網了(le)解(jie)，回(hui)收寶會將(jiang)回(hui)收回(hui)來的手機進行分(fen)類，然后(hou)根據不同的分(fen)類對手機進行處理。主要的處理方式主要有三類：

　　1、手機(ji)質(zhi)(zhi)量尚可(ke)的，簡單清理外觀，確保清除用戶數據后，即可(ke)直接流入2C市場二手交(jiao)易，比如回收寶是通過和轉(zhuan)(zhuan)轉(zhuan)(zhuan)這(zhe)樣的合作伙(huo)伴，一(yi)(yi)起把這(zhe)部分手機(ji)賣給(gei)有買二手手機(ji)需求的人，提(ti)供有質(zhi)(zhi)保的服務，讓二手手機(ji)交(jiao)易也和新品一(yi)(yi)樣;

　　2、手機有(you)(you)較大損耗，成色較差但(dan)有(you)(you)使(shi)用價值的智能(neng)手機，會把(ba)這些手機給下游合作伙伴，經過拆解，把(ba)零配件用于維修和(he)其(qi)他的電(dian)子產品市場;

　　3、已經沒有(you)使(shi)用價(jia)值(zhi)(zhi)的老舊(jiu)手(shou)機(ji)主要交給合作(zuo)的環保公司(si)，進行金屬(shu)提煉(lian)黃金、銀、銅(tong)、稀土等有(you)價(jia)值(zhi)(zhi)材(cai)料，對這些手(shou)機(ji)來(lai)說也算是價(jia)值(zhi)(zhi)最(zui)大化了。

　　國外(wai)如何回收舊手(shou)機

　　曾多(duo)次(ci)到國(guo)外(wai)(wai)觀摩電(dian)子產品處理的唐愛軍(jun)對日本的做法印象最深(shen)，“日本從國(guo)外(wai)(wai)大量進口廢舊的電(dian)子產品，然后經過環(huan)保處理從中提(ti)取稀有金屬儲備(bei)起來。”

　　最近日本政府還宣(xuan)布(bu)，將會(hui)用從廢舊電子產品中提取的物質制作2020東京奧運會(hui)的獎牌。

　　圖(tu)五(wu)：金屬制(zhi)作(zuo)奧運會獎牌

　　作(zuo)為(wei)一家(jia)專(zhuan)(zhuan)業的(de)(de)手機(ji)回收(shou)(shou)平臺，回收(shou)(shou)寶(bao)會(hui)對用(yong)戶(hu)提(ti)供的(de)(de)手機(ji)進行(xing)有(you)效而公(gong)正的(de)(de)評估。評估過程均需具有(you)資質的(de)(de)專(zhuan)(zhuan)業人員進行(xing)操(cao)作(zuo)，所(suo)有(you)評定(ding)都有(you)嚴格(ge)的(de)(de)規(gui)定(ding)和(he)標準。最終得(de)出二(er)手手機(ji)價格(ge)，較(jiao)之普(pu)通(tong)二(er)手手機(ji)交易商高了許多(duo)。同時(shi)，平臺還通(tong)過手機(ji)重(zhong)置、系統(tong)重(zhong)置等(deng)方(fang)式，幫助(zhu)用(yong)戶(hu)百(bai)分百(bai)保(bao)證自身的(de)(de)信息(xi)安(an)全。

　　閑(xian)置(zhi)手(shou)(shou)機，如果(guo)放在家里(li)只能不斷貶(bian)值。一(yi)旦太(tai)過(guo)陳舊被用戶所拋棄，還會造成資源的浪費(fei)，甚至有(you)可能造成土(tu)壤污染(ran)。所以，回收寶建議消費(fei)者(zhe)積極加入到二手(shou)(shou)手(shou)(shou)機流通過(guo)程，將閑(xian)置(zhi)不用的二手(shou)(shou)手(shou)(shou)機出(chu)售(shou)給專業手(shou)(shou)機回收平(ping)臺(tai)，讓其(qi)在社會中發揮出(chu)更大、更多的功能，也(ye)能夠(gou)有(you)效避(bi)免(mian)資源浪費(fei)和環境污染(ran)。

　　靈(ling)核網作為多年市(shi)(shi)場(chang)調查(cha)的(de)(de)市(shi)(shi)場(chang)研究機構，長期涉足競(jing)爭(zheng)對手市(shi)(shi)場(chang)信(xin)息的(de)(de)監測和(he)調查(cha)研究，建立全(quan)方位的(de)(de)市(shi)(shi)場(chang)信(xin)息收集網絡，搭建國內最完善的(de)(de)數據信(xin)息平(ping)臺。為企(qi)業提(ti)供大數據和(he)互聯網+時代的(de)(de)信(xin)息化一站式服(fu)務(wu)。

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