
昨天,民生銀行北(bei)京(jing)西長安街支行多(duo)了一位新員工——“小(xiao)胖(pang)”,這是一臺廳堂(tang)智能機器人,目前實現的主要功能是輔(fu)助大(da)堂(tang)經理開展(zhan)客戶接待(dai)、引導分流、業(ye)務(wu)咨詢、營銷宣傳、互(hu)動交(jiao)流等(deng)工作。
據了解,2016年初,由民生銀行信息科技部與北京分行共同啟動廳堂機器人“小胖”的開發研制工作。據悉,6月底民生銀行北京地區還將有10個機器人引入支行網點,機器人“小胖”將和廳堂自助設備、移動APP、在線客服等深度結合,民生銀行將以服務機器人為橫向營銷載體,以云端及大數據為支撐,打造智慧廳堂營銷新模式。更多最新數據分析報告、行業分析報告、市場分析報告、市場調研報告、市場調查、市場調研、行業分析、調研報告請關注靈核網。
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